來源:濟南日報
2017-03-01 08:19:03
半個月前,市民楊先生在濟南龐大之星4S店購買了一輛奔馳轎車,但一周左右的時間,他便發現車身有4處拋光痕跡。隨后,他到4S店討要說法,對方稱拋光不是店方所為。此外,車輛的雷達也出現“亂叫”問題。
2月12日,楊先生在濟南龐大之星汽車銷售服務有限公司購買了一輛奔馳E200L轎車。新車買回來一周之后,他發現2個后車門和2個后車輪的上方,有4處拋過光的痕跡。楊先生稱,痕跡不太容易被發現,因此提車時他沒有注意到,前幾天下雪后他洗車時,被洗車師傅提醒,他才知道此事。
“剛買的車竟然有這種問題,實在太不爽了!”楊先生告訴記者,他隨后到4S店討要說法。4S店的車間師傅也承認車身上確有拋光痕跡,但店員表示,車輛已售出數日,無法判斷該情況是否為車主造成。對此,楊先生表示不滿,稱剛剛半個月的新車,自己一直都小心翼翼,根本沒有刮擦過,更沒有借給別人,不可能是自己造成的。
此外,楊先生發現,車輛的雷達也存在問題,即使左右兩側沒有障礙物,有時轉動方向盤雷達也會報警。“多的時候一天要響四五次,太影響安全了!”楊先生表示,就此他也找過4S店,但對方卻稱檢測沒有問題,讓其“再開開看”,但問題至今仍然存在。2月24日,楊先生向奔馳全國客服反映后,2月28日早上,4S店的工作人員聯系了楊先生,但沒有提及解決辦法。
2月28日下午,濟南龐大之星汽車銷售服務有限公司一位陳姓工作人員告訴記者,車輛在銷售前沒有拋過光,但既然出現問題,也不會推卸責任,現已聯系楊先生,約定本周四面談。對于雷達問題,會進一步對車輛進行檢測,如果仍無法找出問題,會由廠家協助處理。
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