工信部賽迪研究院2月22日發(fā)布的《2016中國家電網(wǎng)購分析報告》稱，京東在2016年已經(jīng)成為線上線下中國最大的家電零售商。

是的，你沒有聽錯，是線上和線下。

對于以自營為主的京東家電來說，憑借嚴(yán)密的品質(zhì)把控、充分的價格優(yōu)惠、極高的物流效率、完備的售后服務(wù)，想做到線上第一恐怕只是個時間問題。但近年來，家電市場一直呈現(xiàn)線上線下“冰火兩重天”的態(tài)勢，線下市場持續(xù)慘淡，B2C電商成為家電市場增長的主要動力。因此，作為電商而言，成為線下第一要比線上第一難得多。

為此，2月28日，記者來到京東家電“沸騰中國2017”戰(zhàn)略發(fā)布會現(xiàn)場一探究竟。

《2016中國家電網(wǎng)購分析報告》指出，2016年，電商憑近20%的滲透率超過傳統(tǒng)銷售渠道，躍升為家電零售第一渠道，而占據(jù)線上家電市場62%份額的京東也已經(jīng)超過所有線上線下的對手，成為中國最大的家電零售商，這意味著電商渠道開始成為家電零售產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)者和引領(lǐng)者。

京東集團(tuán)副總裁、京東商城家電事業(yè)部總裁閆小兵在會上指出，成為最大家電零售商是京東家電新的起點(diǎn)，行業(yè)第一需要承擔(dān)更大的責(zé)任和更多的期望。京東家電既是家電行業(yè)的發(fā)展引擎和利潤引擎，也是行業(yè)的質(zhì)量、服務(wù)和創(chuàng)新標(biāo)桿，京東家電的目標(biāo)不是要稱霸行業(yè)，而是要通過全方位的科技創(chuàng)新和戰(zhàn)略升級繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)變革，也以此正式宣布開啟家電行業(yè)的“放心時代”。

與此同時，京東家電之所以能夠在短短9年時間內(nèi)從市場的邊緣渠道和線下渠道的補(bǔ)充渠道成長為整體市場最大的家電零售商，源于不斷追求為消費(fèi)者提供極致服務(wù)和最優(yōu)體驗(yàn)，也源于始終堅(jiān)持為供應(yīng)商提供最高效率和最大價值。

2016年是京東家電渠道下沉碩果累累的年份，截至2016年底，全國超過1700家、覆蓋了45萬個行政村的“京東幫服務(wù)店”銷售額占據(jù)了京東大家電業(yè)務(wù)的30%，處于試錯階段的京東家電專賣店也以近千家的開店數(shù)量探索出可持續(xù)發(fā)展的路徑。

會上發(fā)布的渠道戰(zhàn)略讓人眼前一亮，之前只在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開店的“京東家電專賣店”迎來模式上的巨大變革，京東將采取在縣級城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場同步發(fā)展的模式，縣鎮(zhèn)村齊上陣。2017年將在全國縣鎮(zhèn)村開設(shè)超過一萬家京東家電專賣店，這是“沸騰中國2017”渠道戰(zhàn)略的具體目標(biāo)，也是本次發(fā)布會最大的亮點(diǎn)之一。相關(guān)人士分析，新模式下的“京東家電專賣店”，在山東布局將超過千家。

具體而言，根據(jù)經(jīng)濟(jì)體量不同，京東將在在縣城開設(shè)1—2家或3—5家京東家電專賣店，在經(jīng)濟(jì)體量較小的縣城則采取經(jīng)銷商開店或進(jìn)店模式。在人口密度較大的區(qū)域，京東家電專賣店將覆蓋超過90%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)；在人口密度一般的區(qū)域，也將達(dá)到70%—80%的開店率。2017年京東家電計(jì)劃實(shí)現(xiàn)“一鎮(zhèn)一店”和“一縣多店”，讓京東家電的“毛細(xì)血管” 遍布鄉(xiāng)村市場。

當(dāng)然，京東家電專賣店不同于傳統(tǒng)的線下店，店主不需要在備貨、物流和安裝上進(jìn)行投入，而是采用代客下單的方式在線上的京東商城完成交易，并全部依托京東幫服務(wù)店進(jìn)行配送和安裝，是一個典型的O2O實(shí)例。它還可以通過多渠道觸點(diǎn)式營銷，將縣鄉(xiāng)級市場的超市、建材店、家居賣場等零售業(yè)態(tài)覆蓋到京東家電專賣店體系中，進(jìn)而盤活整個零售市場，實(shí)現(xiàn)渠道的極限下沉和拓展。（白潔）

[責(zé)任編輯：楊凡、蘇琛]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。