“注冊(cè)和綁卡的時(shí)候不僅非常容易方便，還贈(zèng)送體驗(yàn)金，可想注銷時(shí)卻設(shè)置苛刻條件。”近日，有市民向濟(jì)南日?qǐng)?bào)“維權(quán)@報(bào)告老板”欄目(熱線：0531—67976311)反映，手機(jī)下載的荷包金融APP，注冊(cè)和綁定銀行卡的時(shí)候非常快捷方便，可要解除銀行卡綁定時(shí)，卻要求注銷賬號(hào)，并且要上傳本人手持身份證和銀行卡的清晰照片，而很多人擔(dān)心照片信息被泄露后，在網(wǎng)上被辦信用卡套現(xiàn)或惡意貸款等。對(duì)此，荷包金融客戶表示，他們絕對(duì)不會(huì)泄露用戶信息，如果不放心可以在照片上面設(shè)置水印。

反映：注銷手續(xù)繁瑣且有風(fēng)險(xiǎn)

市民王雨(化名)經(jīng)朋友介紹，下載了一款名為“荷包”的理財(cái)APP，注冊(cè)后又綁定了儲(chǔ)蓄卡。后來擔(dān)心綁定儲(chǔ)蓄卡不安全，當(dāng)他想解除綁定時(shí)，“荷包”提示“荷包不支持解除綁定銀行卡，可以選擇注銷賬戶來解除綁定的銀行卡”。

根據(jù)王雨的提示，記者也下載了這款“荷包”APP進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)情況確實(shí)如此，在體驗(yàn)金使用完后，想要解除銀行卡的時(shí)候，提示只能注銷賬戶。根據(jù)提示的步驟，記者留下了個(gè)人郵箱后，收到荷包發(fā)來的“荷包金融注銷賬戶的說明”。

這份說明里說：“因網(wǎng)站功能未完全實(shí)現(xiàn)，所以您無法自行注銷，但是我們可以在后臺(tái)幫您注銷賬戶。賬戶一經(jīng)注銷，您的身份證與銀行卡信息便無法再次被新賬戶認(rèn)證，同時(shí)該賬戶剩余資產(chǎn)自動(dòng)清零。”同時(shí)，還要求提供本人手持身份證、銀行卡和《聲明書》的清晰照片，要求能看清楚身份證號(hào)碼和銀行卡號(hào)碼。

“和注冊(cè)的簡(jiǎn)單便捷相比，注銷的手續(xù)非常繁瑣，而且還存在很大風(fēng)險(xiǎn)。如果手持身份證、銀行卡的照片遭泄露，很有可能被不法分子利用。”王雨說。

調(diào)查：“手持身份證”泄露信息

王雨的擔(dān)心并非沒有道理，前段時(shí)間，“手持身份證照片”泄露的事件被媒體報(bào)道后，曾引發(fā)廣泛關(guān)注。

如今，記者再次從搜索引擎上搜索后發(fā)現(xiàn)，“手持身份證”這個(gè)關(guān)鍵詞的圖片搜索結(jié)果中仍有不少人此類信息。除一部分圖片在關(guān)鍵信息上打了馬賽克外，不少人的照片中，姓名、地址、身份證號(hào)都一覽無余。更令人擔(dān)心的是，仍有不少不法分子在網(wǎng)上兜售“手持身份證”等信息，隱晦以“手持”暗示。現(xiàn)在一些理財(cái)平臺(tái)推出了“身份證貸款”的服務(wù)，諸如“秒批2000元，手持身份證即可放款”“隨心貸再次升級(jí)，有身份證即可下款!”“個(gè)人信息應(yīng)急借款最高3000元”等宣傳比比皆是。此類貸款，一般都只需要提供手機(jī)號(hào)、一張手持身份證照片，就能在短時(shí)間內(nèi)獲得幾千元的貸款。此外，2015年11月，徐州市還審理了一起不法分子多年來購買他人身份證正反面照片、本人手持身份證照片等信息，并利用這些信息違規(guī)辦理信用卡、惡意盜刷套利的案件。

因此，荷包金融要求用戶注銷賬戶時(shí)，不僅上傳手持身份證照片，還有手持銀行卡照片，這些信息一旦被不法分子獲取，后果更不堪設(shè)想。也正因此，才引起用戶的擔(dān)心。

荷包：如不放心也可直接卸載

現(xiàn)在，好多網(wǎng)絡(luò)支付軟件、平臺(tái)等都要求綁定銀行卡，而不少平臺(tái)解除綁定的手續(xù)也很簡(jiǎn)單，只要輸入注冊(cè)時(shí)的信息、密碼，注冊(cè)手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼等，就可以解除綁定。荷包金融注銷賬戶的流程，為何不能簡(jiǎn)化一下呢?

3月30日，記者以用戶身份咨詢荷包金融客服，客服人員表示，之所以要求用戶上傳那些信息，是涉及資金安全。用戶注冊(cè)的時(shí)候，荷包就會(huì)提醒，絕對(duì)不會(huì)把用戶信息泄露，如果還不放心，可以在照片上打上水印“僅限于荷包金融注銷賬戶使用”。如果還是不放心，可以不注銷，只要把荷包APP卸載了就可以了。“何時(shí)能簡(jiǎn)化注銷，現(xiàn)在還沒接到通知。”

“注冊(cè)和綁定卡的時(shí)候?yàn)楹慰梢宰孕胁僮?荷包金融故意設(shè)置這么繁瑣的注銷程序，令人不能接受。”王雨說。

[責(zé)任編輯：楊凡、董迪]

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