帝豪斯健身萬達店內(nèi)景。(由亞男 攝)

如今，去健身房是不少都市男女的健身必選項，一方面，健身卡給諸多人帶來實惠;另一方面，也能為日后的健身持久戰(zhàn)打下基礎。但對在濟南工作的健身達人小穎來說，健身卡卻給她帶來了諸多煩惱。

2016年7月，小穎在市中區(qū)帝豪斯健身萬達店辦了張健身卡，并購買了2萬元的私人教練課程。幾個月過去了，她不但沒有拿到健身合同，就連辦理?？ê笠脖粚Ψ綇娭崎_了卡，提出退卡后對方還以各種理由拒絕，說好能提供優(yōu)質(zhì)服務的健身卡就這樣變成了“鬧心卡”，讓無能為力的小穎直呼“我可能辦了張假的健身卡”。

很“受傷” 辦卡半年多不給合同

2016年6月，剛剛大學畢業(yè)的小穎在市中區(qū)某廣告設計公司找了份工作，入職后不久，愛好健身的她便有想辦健身卡的念頭。在綜合對比了幾家健身房后，她最終選擇了離公司宿舍較近的帝豪斯健身萬達店，便于2016年7月在該店購買了3年的健身卡及2萬元一年不限次數(shù)的私人教練課程。

小穎告訴記者，辦卡時銷售顧問稱健身合同要一個月以后才能給。一個月后，小穎向該店索要健身合同，但工作人員卻以當時給她辦卡的銷售顧問已離職為由拒絕了她，并稱要在統(tǒng)一整理會員檔案后予以簽訂合同。幾個月過去了，小穎遲遲未收到該店要與其簽訂健身合同的通知。“我購買了卡和教程，花了這么多錢，可卻沒有明確的合同文件給我，這不合理?！?月8日，在多次提出簽訂合同無果后，小穎向黨報熱線打來了求助電話。

很無奈 停卡期被強制開卡

“不僅沒給合同，就連服務也很差勁，?？ㄆ谶€給我強制開卡，浪費時長?！毙》f向記者透露，2016年9月，她因個人原因需要停卡三個月。可辦理停卡兩個月后，小穎便收到?？ㄆ谝训降耐ㄖＴ诤驮摰旯ぷ魅藛T理論后，小穎被告知按照該店規(guī)定，一年?？ㄆ诓荒艹^兩個月，且其購買的私人教練課程不在停卡期內(nèi)。“也就是說，我的健身卡停了兩個月被強制開了卡，沒上私教課也給我算了時長，我可能辦了張假的健身卡?！?/p>

一來沒有健身合同導致維權(quán)難，二來花了錢健身卻遭遇服務縮水。無奈之下，小穎于今年4月初向帝豪斯健身萬達店提出退款。可該店卻以“規(guī)定只轉(zhuǎn)不退”為由拒絕了小穎的要求?！耙惶嵬丝悄樕甲兞耍@么大的店這不是欺負人嗎?”小穎說，自己曾就此事與店內(nèi)負責人溝通，但因?qū)Ψ讲唤o自己合同，導致維權(quán)困難。

工商回復 不給合同系違法行為

4月8日下午，記者以小穎朋友的身份來到位于市中區(qū)萬達的帝豪斯健身。在記者提出要購買小穎轉(zhuǎn)讓的健身卡要求后，一名男性銷售顧問稱“轉(zhuǎn)卡需要合同，沒合同不給轉(zhuǎn)”，并強調(diào)“私教課程不在轉(zhuǎn)卡范圍內(nèi)，只能本人來上課”。

隨后，記者又以了解轉(zhuǎn)讓健身卡為由要求其出示小穎的健身合同，對方則含糊其辭。該銷售顧問還告訴記者，健身卡的停卡期每年為2個月，過期自動開卡，“轉(zhuǎn)卡的和私教課沒有?？ㄆ??！?/p>

4月9日上午，記者就此事咨詢了市工商局消保處，工作人員稱，帝豪斯健身不給消費者簽訂健身合同系違法行為，消費者可舉報。按照《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》的相關規(guī)定，經(jīng)營者以預收款方式提供商品或者服務，應當與消費者明確約定商品或者服務的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等內(nèi)容。未按約定提供商品或者服務的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款，并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。對退款無約定的，按照有利于消費者的計算方式折算退款金額。

原標題：帝豪斯健身強制消費很“霸氣”：不給合同 強制開卡

[責任編輯：于國奇、董迪]

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