上島咖啡金融店人去樓空。(由亞男 攝)

日前，有多位市民向記者反映，位于歷下區解放路的上島咖啡金融店關門了，自己手中的會員儲值卡泡了湯，到市區其他門店也無法消費。對此，上島咖啡上海總部稱該店屬加盟店，辦卡權不歸他們管。

會員被“放鴿子”在其他店吃了閉門羹

在解放路某銀行工作的王先生是上島咖啡的“忠實粉絲”，去年11月份，他在上島咖啡金融店辦理了一張3000元的會員儲值卡。今年4月初，王先生準備約客戶到該店洽談事情，可在他打店內電話預訂座位時卻一直無人接聽，當王先生來到該店時，卻發現已經人去樓空。“提前沒通知我要關門，我卡里還有2000多元呢，這太不地道了。”王先生稱，今年2月份他在該店就餐時并沒發現要停業的跡象，如今卻突然被“放了鴿子”。

在王先生的印象中，上島咖啡屬全國連鎖店，按理說這家店關門，到其他門店也能消費。不過他拿著儲值卡去其他店時卻得不到承認，硬生生吃了閉門羹。“其他店給我的說法是不是一家的，老板也不是一個人，所以不能用。”

上海總部回應加盟店屬獨立經營

4月8日上午，記者來到位于解放路159號的上島咖啡，門上的“上島咖啡”標志已被摘下，空留隱隱約約的字樣。大門緊鎖，玻璃門內是散亂的桌椅，吧臺上物品凌亂，通過昏暗的光線隱約看到地面被一層灰塵籠罩。據附近的商戶透露，該店自開業以來一直生意較好，曾辦理了不少會員卡，有不少老顧客光顧，但半個月以前不知為何一夜之間關門，此處就被閑置。

隨后，記者撥打了上島咖啡山東總部的電話，一直無人接聽。之后，記者就此事致電上島咖啡上海總部，客服人員稱該店屬加盟店，并非公司的連鎖經營店鋪，因此該店的會員卡不能在其他店鋪使用。對于該店關門的事宜，該客服人員稱，加盟店屬獨立經營，不歸他們管。

截至目前，記者了解到，涉及上島咖啡金融店退卡的會員已達數百人。目前，這些消費者已向工商部門舉報。

[責任編輯：楊凡、董迪]

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