4月7日下午，一名大約六十多歲的老年乘客在全福立交西站臺突然難受，頭上冒出豆粒大的汗珠。站務員范芳芳發現老太太情況急忙前去救助，并一直守候在老人身邊，直到老人情況好轉。

事發當天，站務員范芳芳在全副立交橋西站臺上班疏導乘客有序登乘，這時一個走路歪歪倒倒的老年乘客引起她的注意，老太太躺在站內長椅上，臉上冒著豆粒大的汗珠，顯得非常難受。范芳芳意識到這是病發的前兆，她就立即走向老人，蹲在老人身邊，詢問老人情況。范芳芳說：發現情況后，當時問老人情況，看著老人比較難受，準備打120急救電話，但被老人拒絕。老人說自己躺一會就好了，并讓范芳芳幫助她給她兒子打了電話。在等他兒子的時間，范芳芳一直陪在老人身邊。范芳芳說：“陪著老人一是可以隨時觀察老人的病情，以便及時采取措施;二是可以和老人說說話，不讓老人睡著;三是蹲在長椅邊，也怕老人摔下來。”大約過了十幾分鐘，老人的兒子把老人接回家中。第二天，想不到老人又特意到站臺，還帶著禮品感謝范芳芳，但被范芳芳婉拒了。

這種事情在站臺上時有發生，對需要幫助的老人，站務員能夠及時伸出援助之手。但也提醒老年乘客，春季氣溫起伏比較大，外出最好有家人陪伴，若身體突然不適，要積極主動尋求他人幫助，并積極撥打120救助電話尋求專業救助。

[責任編輯：楊凡、于國奇]

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