“換了老板后，我們的會員卡就‘失靈’了。”日前，有市民向黨報熱線反映，因二環西路的美鷹汽車烤漆旗艦店更換了老板，就連店鋪也“改頭換面”，導致自己價值千元的會員卡無法繼續使用。對此，有律師表示，按照《合同法》的相關規定，會員充值卡作為預付款消費憑證，不會因經營者發生變更而作廢，如果目前的店鋪和之前的并無轉讓關系，消費者有權向原經營者索賠。

市民千元會員卡僅用一次便“作廢”

2016年10月，家住槐蔭區的解先生在二環西路與經六路交叉口的美鷹汽車烤漆旗艦店辦了一張1600元的會員卡。“1600元是汽車美容4次的價格，比不辦卡便宜。”解先生說，自己當初之所以辦卡，一是店鋪離家較近，二是看中連鎖經營店鋪的信譽。

今年4月30日，外出旅行回來的解先生準備給自己的愛車做一次保養，可當他來到美鷹汽車烤漆旗艦店時，卻發現該店早已“改頭換面”，就連老板和店員也全都是陌生的面孔。“辦卡后我就用了一次，后來因為太忙了沒空來，可這一來卻如此差異，現在的老板不認以前的賬了。”解先生告訴記者，在今年2月份，該店就曾經告知會員需要停業半個月進行裝修，但3月份又重新開業，這次店鋪“改頭換面”自己提前并未收到任何通知。

新店與前經營者并無債權關系

5月1日，記者來到二環西路與經六路交叉口，原來的美鷹汽車烤漆旗艦店已經更換成了“卡耐爾汽車服務連鎖”。記者詢問后得知，美鷹汽車烤漆旗艦店在3月份就因經營不善倒閉，在倒閉前曾辦理了數百張會員卡。

“卡耐爾汽車服務連鎖”的一名負責人稱，該店是在前店鋪倒閉之后租了店面開起來的，之間并無債權關系。

律師消費者應找原經營者退款

據了解，美鷹汽車烤漆旗艦店屬于青島美鷹汽車服務連鎖公司下設的店鋪，目前在濟南各區縣有10家店鋪。5月1日下午，記者致電青島美鷹汽車服務連鎖公司的客服專線，但無人接聽。隨后，記者致電歷下區該品牌的一家店鋪，一名負責人稱，因店鋪屬于加盟性質，自負盈虧，因此在其他店鋪辦的會員卡不能在該店使用。

針對上述情況，山東泉運律師事務所律師呂洪利稱，消費者辦理會員卡等同于與之前的店鋪達成服務協議，按照《合同法》的相關規定，會員充值卡作為預付款消費憑證，不會因經營者發生變更而作廢。如果目前的店鋪和之前的并無轉讓關系，消費者有權向原經營者索賠。

原標題：美鷹汽車烤漆旗艦店關門甩客 數百張會員卡“失靈”

[責任編輯：楊凡、彭芳]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。