原標(biāo)題：手機(jī)支付進(jìn)入群雄爭(zhēng)霸時(shí)代

銀聯(lián)、Apple Pay再一次發(fā)力 未來(lái)國(guó)際巨頭有望布局國(guó)內(nèi)市場(chǎng)

1元、5元、10元……青島市民孫先生有視力障礙，過(guò)去他每次出門(mén)都要提前摸索著紙幣上的盲文，把錢(qián)分成幾疊，便于取用。現(xiàn)在，孫先生在超市選購(gòu)?fù)晟唐罚挥迷倜髅恳化B鈔票，而是用上了手機(jī)支付。與別人不同的是，他不用看，而是用聽(tīng)。“沒(méi)想到我也能用上手機(jī)支付，自從學(xué)會(huì)了密碼鍵盤(pán)讀屏功能，我就可以用支付寶付款了，很多視障的朋友嘗試后都很喜歡。 ”

眼下，移動(dòng)支付越來(lái)越走進(jìn)平常人的生活，同時(shí)也成了眾多機(jī)構(gòu)爭(zhēng)奪的要塞。2017年第一季度，中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)18.8萬(wàn)億元人民幣，環(huán)比增長(zhǎng)47%。其中，支付寶和微信支付二者的市場(chǎng)份額超過(guò)了93%。盡管如此，銀聯(lián)、Apple Pay最近再一次發(fā)力。

現(xiàn)場(chǎng)：銀聯(lián)蘋(píng)果在線支付直減現(xiàn)金

“即日起至7月31日，銀聯(lián)掃碼全單6.2折，最高立減20元……”近日，嶗山區(qū)麗達(dá)超市內(nèi)各個(gè)收銀臺(tái)上都懸掛著銀聯(lián)的廣告標(biāo)牌，十分醒目。而且，每個(gè)收銀臺(tái)前都擺放著銀聯(lián)錢(qián)包APP的二維碼。“請(qǐng)問(wèn)您要用銀聯(lián)支付嗎？”結(jié)賬時(shí)，收銀員會(huì)這樣詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者。

不過(guò)，記者觀察發(fā)現(xiàn)，很多消費(fèi)者在詢(xún)問(wèn)使用過(guò)程之后，多半選擇 “放棄”。因?yàn)殂y聯(lián)錢(qián)包需要現(xiàn)場(chǎng)下載再綁定卡片，由于超市排隊(duì)人多，操作需要時(shí)間，很多消費(fèi)者表示“太麻煩了”。

記者隨機(jī)走訪調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，不少小商戶(hù)能使用掃碼支付但卻不懂使用銀聯(lián)錢(qián)包，也有不少消費(fèi)者表示“知道銀聯(lián)錢(qián)包，但除了有優(yōu)惠的時(shí)候都很少使用”。

另外，近日，蘋(píng)果公司也宣布：自7月18日至24日，凡在有銀聯(lián)云閃付標(biāo)識(shí)的指定商鋪，使用Apple Pay來(lái)支付，即可享受低至5折優(yōu)惠，以及高達(dá)50倍銀行信用卡積分獎(jiǎng)賞。此次活動(dòng)，除了數(shù)十家線下實(shí)體門(mén)店外，還有京東、攜程等電商參與。至今，蘋(píng)果未對(duì)外披露蘋(píng)果支付的用戶(hù)規(guī)模，但在中國(guó)，蘋(píng)果支付用戶(hù)的活躍度并不高。

目前，三星、華為和小米等安卓手機(jī)都已經(jīng)集成了NFC支付功能，蘋(píng)果和銀行合作也是希望通過(guò)砸錢(qián)來(lái)獲取一部分的用戶(hù)。“但是習(xí)慣一旦養(yǎng)成了就很難更改。微信和支付寶砸錢(qián)砸得早，用戶(hù)習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成了。”智能可穿戴設(shè)備廠商翰臨科技創(chuàng)始人CEO陳越猛認(rèn)為。

問(wèn)題：手機(jī)支付能否更普惠？

眼下，共享單車(chē)、無(wú)人超市等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新應(yīng)用，給很多人帶來(lái)了便利，但有一部分人因?yàn)椴粫?huì)使用信息時(shí)代的工具，與這些創(chuàng)新應(yīng)用之間存在著“數(shù)字鴻溝”，手機(jī)支付是其中的障礙之一。

“共享單車(chē)”在青島流行起來(lái)，但對(duì)于62歲的吳先生來(lái)說(shuō)卻很難。“手機(jī)一掃就能騎走”這看似簡(jiǎn)單的操作流程，主要是卡在手機(jī)支付環(huán)節(jié)。 “聽(tīng)說(shuō)得用手機(jī)綁定銀行卡，交了押金才能騎共享單車(chē)，我現(xiàn)在只會(huì)用微信聊天、看新聞，不會(huì)綁卡，還挺不方便的。”吳先生退休后從老家到青島照顧孫子，覺(jué)得大城市有很多新鮮事物。“最近遛彎看到一家便利店，用手機(jī)點(diǎn)點(diǎn)就能進(jìn)去買(mǎi)東西，我也覺(jué)得好奇，但是不會(huì)用。 ”吳先生說(shuō)。

同樣，今年55歲的李女士發(fā)現(xiàn)她家樓下的理發(fā)店、小區(qū)旁邊的菜攤、路口的早點(diǎn)車(chē)都擺上了二維碼，“我看別人用手機(jī)掃一掃就把錢(qián)交了，是挺好用。但我不會(huì)，對(duì)我來(lái)講，買(mǎi)幾塊錢(qián)的東西，就是用現(xiàn)金最方便。 ”

雖然移動(dòng)支付的比例在逐漸提高，但是一些中老年人使用上還存在障礙。如何讓手機(jī)支付更普惠，讓更多的人分享移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利？業(yè)內(nèi)人士表示，讓手機(jī)支付普惠更多人，要引導(dǎo)不同人群特別是“跟不上”的人群學(xué)會(huì)使用新事物，帶著他們走向新產(chǎn)品新服務(wù)，這需要國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人三方共同努力。

人民銀行青島市中心支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，比如，借助每年的金融支付宣傳日，提高特殊人群對(duì)金融支付的認(rèn)知；用通俗的語(yǔ)言和案例，提醒老年用戶(hù)各種支付手段的風(fēng)險(xiǎn)；制作一些小視頻、小手冊(cè)，詳細(xì)介紹和演示刷卡、掃碼、NFC（近場(chǎng)支付）等新支付手段的操作流程；教老人用手機(jī)交水電費(fèi)等，從其身邊熟悉的支付場(chǎng)景開(kāi)始學(xué)習(xí)、適應(yīng)手機(jī)支付。

未來(lái)：國(guó)際巨頭盯緊中國(guó)市場(chǎng)

今年以來(lái)，銀聯(lián)燒錢(qián)動(dòng)作頻頻，大有當(dāng)年“微信支付日”和“支付寶日”大戰(zhàn)時(shí)的魄力。但業(yè)內(nèi)人士卻認(rèn)為，雖然微信和支付寶在圈地二維碼支付市場(chǎng)的初始階段，燒錢(qián)補(bǔ)貼用戶(hù)的確為雙方迅速加快了用戶(hù)積累的過(guò)程，但支付寶和微信之所以能成功，主要原因卻并不僅僅是燒錢(qián)。

以Visa和萬(wàn)事達(dá)為代表的國(guó)際支付巨頭長(zhǎng)期以來(lái)持續(xù)關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)的變化，并時(shí)刻準(zhǔn)備著加深在中國(guó)市場(chǎng)布局。在尚未拿到人民幣清算牌照之前，國(guó)際卡組織的業(yè)務(wù)集中在跨境支付領(lǐng)域，跨境旅游和“海淘”業(yè)務(wù)也成為其布局的重點(diǎn)。而未來(lái)一旦拿到牌照，其業(yè)務(wù)的深度和廣度都將擴(kuò)大。

眼下，中國(guó)的支付機(jī)構(gòu)創(chuàng)新非常多，甚至很多創(chuàng)新已經(jīng)走在了國(guó)際投行的前面，這引起了國(guó)際支付巨頭的關(guān)注。針對(duì)二維碼支付，Visa公司亞太地區(qū)高級(jí)副總裁兼數(shù)字解決方案部負(fù)責(zé)人ChrisBoncimino表示，“Visa可以依靠自身網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，將二維碼這樣的支付形式在更多商戶(hù)、金融機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者之間進(jìn)行規(guī)模化。而規(guī)模化的基礎(chǔ)就是標(biāo)準(zhǔn)制定。Visa愿意為國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)提供符合全球行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的二維碼標(biāo)準(zhǔn)，從而推動(dòng)二維碼應(yīng)用在國(guó)內(nèi)的規(guī)模化普及，并與國(guó)際接軌。” （記者 景虹 攝影報(bào)道）

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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