菏澤市定陶區人民醫院現有工作人員1020人，醫院以改革創新為動力，以提升自身素質為重點，積極帶領全體干部職工刻苦鉆研新醫技，扎實掌握新本領，涌現出了一批女職工能手。大力開展教育培訓，開設專題講座，聘請專家前來授課指導，力求提升職工隊伍的整體素質，尤其注重加強服務水平方面的教育培訓。完善制度建設，制定巾幗文明崗社會服務承諾，要求全體職工認真學習，并貫徹執行；通過調查問卷、設置意見箱、公開投訴電話等方式，征集廣大群眾的意見和建議，主動接受群眾監督。 積極引導各科室開展多舉措便民、為民服務，極大地便利了群眾。積極推進特色護理服務，憑著急、快、準、穩的工作作風和耐心細致的護理服務，贏得了病人和家屬的好評。組織開展“愛心家長活動”，醫護人員與群眾結成幫扶對子，幫助群眾解決實際困難。每年組織醫護人員，開展義診活動。先后榮獲“國家級愛嬰醫院”、“山東省衛生工作先進集體”、“山東省富民興魯勞動獎狀”、“菏澤市三八紅旗集體”等榮譽稱號。

[責任編輯：楊凡、秦霞]

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