來源:齊魯網(wǎng)
2018-10-07 14:48:10
齊魯網(wǎng)10月7日訊 國慶假期已到最后一天,返程的客流越來越集中,一周的奔波,身心的疲憊,讓很多人對隨身攜帶的物品并沒有太放心上,導(dǎo)致車站、火車上遺失物品的情況越來越多。
“您好,楊車長謝謝您!我太大意了!這么重要的東西都能拉在列車上!您們的服務(wù)太好了!太感謝了”旅客鄧先生,接過楊蕾車長手中的背包時,激動的不知道怎么表達(dá)自己的感激之情。
這是今天上午發(fā)生在濟(jì)南火車站的一幕。乘客鄧先生新婚燕爾,十一和妻子到了歐洲旅游,10月6日乘坐G195次列車由北京回濟(jì)南。因?yàn)閯倧姆▏貋恚L途飛機(jī),比較困乏,下車時將自己一個非常重要的背包遺忘在行李架上,內(nèi)有自己的護(hù)照、錢包、一架無人機(jī)和若干的衣物。
鄧先生下車后發(fā)現(xiàn)丟失了重要的背包立刻撥打了12306客服電話。G195次列車長楊蕾接到客服電話后,立即趕到2號車廂,發(fā)現(xiàn)行李架上有一個灰色的雙肩背包,跟鄧先生描述的很像,經(jīng)與周圍旅客確認(rèn)后,確認(rèn)了這就是鄧先生遺失的背包。車長與乘警檢查后,確定物品沒有缺少,立刻給失主鄧先生打去了報平安的電話。
背包是找到了,可是又遇到了另一個難題。鄧先生因?yàn)楣ぷ餍枰诙煜挛缧枰@些設(shè)備,可是,這時已經(jīng)沒有再返回濟(jì)南的列車,加上里面的物品非常貴重,楊蕾車長也很不放心由車站轉(zhuǎn)交,生怕有損壞。于是楊蕾車長決定第二天利用自己休息時間從青島親自跑一趟濟(jì)南,把背包親手交到鄧先生的手上。
做出這個決定,對楊蕾車長來說,真的挺難。G195次完成所有工作,退乘回家已經(jīng)將近二十三點(diǎn)了,看著兒子熟睡的小臉那么可人,這十一黃金周,交路緊,任務(wù)重,一連六天在值乘,幫班,培訓(xùn),熱備中度過,本想抓住節(jié)日的小尾巴,利用最后一天陪陪孩子,輔導(dǎo)一下孩子的功課,帶孩子親近一下大自然,可是想到旅客焦急的心情,想想自己作為一名列車長的責(zé)任,還是決定第二天親自跑一趟濟(jì)南,雖然這一趟濟(jì)南一來一回又是一天,假期最后一天陪孩子的時間都沒有了,但楊蕾車長還是這樣做了。
10月7日早上,踏上了G184次列車,到了濟(jì)南,交還了背包后,楊蕾覺得心里踏實(shí)極了!邁著輕快的步伐踏上了返青的列車。
想爆料?請登錄《陽光連線》( https://minsheng.iqilu.com/)、撥打新聞熱線0531-66661234或96678,或登錄齊魯網(wǎng)官方微博(@齊魯網(wǎng))提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052,誠邀合作伙伴。
網(wǎng)友評論僅供網(wǎng)友表達(dá)個人看法,并不表明齊魯網(wǎng)同意其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述我來說兩句