為組織開展好“從心開始 做為民服務孺子牛”活動，爭做愛崗敬業(yè)人，建立以家庭為單元的運營銷售體系，2022年6月27日至28日上午，由中國移動集團公司主辦的“賦能建功”裝維隨銷技能大賽（第一屆）決賽在線上成功舉行，廣東、四川、福建、安徽、江西、天津、河南、河北、山東、云南公司共10支隊伍30位選手參與決賽。

本次隨銷大賽圍繞家庭融合產(chǎn)品知識、營服技能開展，主要涉及家庭大融合套餐的推廣、智慧家庭產(chǎn)品的推廣、新型HDICT產(chǎn)品的推廣、禮儀規(guī)范、實操技能等內容。各省代表隊均把握機會，展示出本賽區(qū)裝維隨銷風采。最終山東代表隊憑借自身優(yōu)越的裝維營銷服務能力、扎實的裝維隨銷功底以及對實際營銷場景快速、卓越的分析、處理能力，在參賽隊伍中脫穎而出，獲得本次比賽的亞軍，同時三名參賽選手獲得“中國移動裝維隨銷能手”。

一直以來，山東移動與山東鐵通協(xié)同合作，將隨銷隊伍充分融入網(wǎng)格一體化運營，在以客戶為中心、以市場為導向的理念下，深挖客戶需求，創(chuàng)新“五大場景+五大產(chǎn)品”營銷模式，將業(yè)務營銷嵌入解決用戶的痛點問題過程中，打造“業(yè)務辦理、客戶畫像、業(yè)績查詢、收入展示、線上培訓”統(tǒng)一入口的隨銷工作臺，實現(xiàn)“營銷即服務，服務即營銷”。

在情景營銷比賽環(huán)節(jié)中，山東歐瑞博全宅智能家居公司為本次山東代表隊提供了全屋智能場景，助力山東代表隊打造情景亮點，營造智能化、場景化的比賽場景。其中包括，智慧客廳，一鍵聯(lián)動場景面板開啟回家、離家、用餐及會客模式的燈光，并配合窗簾開合與其他智能家居產(chǎn)品為定制最適合的場景模式；智慧臥室，可實現(xiàn)空調的自動開啟，燈光依次啟動，通過“魔鏡”了解當天的天氣、刷新聞；智能門鈴，通過手機上隨時隨地可以觀察家門口處的情況，遇異動可報警，為家中安全保駕護航。

下一步山東移動將協(xié)同山東鐵通持續(xù)提升裝維隨銷產(chǎn)能，一是提升裝維隨銷規(guī)范性、樹立優(yōu)秀標桿并做好推廣，持續(xù)強化裝維人員基于客戶痛點的服務營銷能力；二是提升裝維營銷效率和服務質量，切實發(fā)揮裝維入戶的獨特渠道優(yōu)勢，深耕基于寬帶規(guī)模的價值經(jīng)營體系，為公司高質量發(fā)展貢獻力量。

閃電新聞記者 張蓓  報道

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