6月26日，由中國(guó)通信工業(yè)協(xié)會(huì)主辦的第七屆政務(wù)服務(wù)博覽會(huì)在北京開幕。浪潮軟件副總經(jīng)理陳兆亮受邀出席《政務(wù)服務(wù)群像》新書首發(fā)式并發(fā)表主題演講。

浪潮軟件副總經(jīng)理陳兆亮

據(jù)悉，《政務(wù)服務(wù)群像》是2024年5月由天津教育出版社出版的優(yōu)秀圖書，由彭鐵元編著。本書詳細(xì)介紹了中國(guó)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)的“領(lǐng)頭羊”，如何克服工作中的各種困難，促進(jìn)中國(guó)營(yíng)商環(huán)境全球排名從96位躍升至全球第31位的先進(jìn)事跡。該書收錄了政務(wù)服務(wù)改革先進(jìn)地區(qū)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是政務(wù)服務(wù)改革的工具用書，已經(jīng)被國(guó)家圖書館、大專院校圖書館作為研究、教學(xué)參考書收藏。浪潮軟件副總經(jīng)理陳兆亮作為該書中政務(wù)服務(wù)領(lǐng)軍人物之一受邀參與新書首發(fā)式活動(dòng)。

首發(fā)儀式后，浪潮軟件副總經(jīng)理陳兆亮作《技術(shù)賦能高效辦成一件事》主題演講。在新形勢(shì)下，國(guó)家持續(xù)出臺(tái)相關(guān)政策，推動(dòng)“一件事一次辦”業(yè)務(wù)優(yōu)化升級(jí)，打造人民滿意的服務(wù)型政府，政務(wù)服務(wù)正在從“能辦、可辦”向“好辦、易辦”轉(zhuǎn)變，“一件事”要實(shí)現(xiàn)高效辦理也面臨同樣問題。浪潮軟件認(rèn)為，“一件事”要實(shí)現(xiàn)高效辦理，需具備業(yè)務(wù)靈活編排、政務(wù)知識(shí)服務(wù)、遠(yuǎn)程視頻輔助三大關(guān)鍵能力。

為此，浪潮軟件以政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)中臺(tái)業(yè)務(wù)靈活編排能力為支撐，快速構(gòu)建一件事業(yè)務(wù)運(yùn)行；大模型應(yīng)用條件日益成熟下，浪潮靈犀助手平臺(tái)通過積累沉淀行業(yè)知識(shí)，構(gòu)建“一件事、一次辦”垂直領(lǐng)域的知識(shí)庫(kù)和專屬大模型；浪潮云上大廳，通過遠(yuǎn)程視頻、桌面共享、手寫簽名，結(jié)合AI能力應(yīng)用，賦能“一件事、一次辦”更好辦、更易辦。目前，浪潮軟件助力各地用戶打造了山東省政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)中臺(tái)、江西省“惠企通”綜合服務(wù)平臺(tái)、廣州市一件事“隨心辦”、濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)“云大廳”、青島市“智審慧辦”等典型案例，賦能各地政務(wù)服務(wù)能力水平持續(xù)提升。

未來，浪潮軟件將繼續(xù)深化業(yè)務(wù)、技術(shù)、數(shù)據(jù)融合創(chuàng)新，優(yōu)化相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，助力各地客戶貫徹落實(shí)“高效辦成一件事”有關(guān)工作要求，為不斷提升企業(yè)和群眾獲得感做出更大的貢獻(xiàn)。

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[責(zé)任編輯：韓盼盼 于凡 彭芳 崔維莉]

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