8月份,靈山島上的客船和漁家宴又忙碌起來了。作為全國首個負(fù)碳海島,這里的村民以打漁和養(yǎng)殖為生,島上保留了原始的生態(tài)環(huán)境,在海島上看日出、趕海,原始自然的海島風(fēng)光成為了很多游客趨之若鶩、心向往之的地方。
海島上,一座綠色的簡易營業(yè)廳尤為引人注目。為加快“寬帶邊疆”建設(shè),更好服務(wù)島嶼漁民以及島上居民活動,山東移動精心打造了一座“海島營業(yè)廳”。“每天只有一趟往來靈山島的船只,居民辦理業(yè)務(wù)太不方便了,我們在這設(shè)立了海島營業(yè)廳,可以幫他們提供多樣的信息化服務(wù),解決島民日常生產(chǎn)生活需求。”以陳藝文為代表的靈山島營業(yè)廳服務(wù)志愿隊始終堅守在島上營業(yè)廳,他們克服了海上生活的種種不便,通過助農(nóng)直播拓寬銷售渠道、寬帶義診守護(hù)漁民健康、文化下鄉(xiāng)豐富漁民海上生活……不斷延伸心級服務(wù)的深度和廣度。
靈山島坐落在青島沿海西南一隅,面積7.66平方公里,主峰海拔513.6米,是青島市最大的海島,也是北方第一高島。靈山島的自然生態(tài)保存完好,原住居民早期以捕魚為業(yè),隨著旅游業(yè)逐漸興盛,靈山島更多居民選擇留下開民宿和飯館,島嶼的人口也逐漸增多。但是因島嶼位置偏遠(yuǎn),曾經(jīng)通信基礎(chǔ)設(shè)施相對落后,為了完善靈山島的通信服務(wù),山東移動克服了海島環(huán)境惡劣、施工難度大等困難,在原有4G基站的基礎(chǔ)上,新建設(shè)開通5G基站,和寬帶共同組成了“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)格局,實現(xiàn)“海陸同網(wǎng)同速”,方便島上居民享受到在線教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智慧安防、電子商務(wù)等信息化便利。
在靈山島的移動營業(yè)廳內(nèi),設(shè)有兩個受理臺席,還有手機(jī)終端銷售區(qū)、智慧客廳、海上通信專區(qū)等。作為5G海上覆蓋服務(wù)點,營業(yè)廳內(nèi)的海上通信專區(qū)增設(shè)了漁民手機(jī)專柜、中國移動寬帶設(shè)備展示,為漁民在出海打漁時與陸地聯(lián)絡(luò)以及定位導(dǎo)航提供了優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)支撐服務(wù)。營業(yè)廳還打造了“愛心驛站”,全心全意為漁民及游客服務(wù),以“走出去”模式為島上近200條大小漁船提供上船辦業(yè)務(wù)、安裝監(jiān)控探頭和煙感設(shè)備等服務(wù)。
趙大爺是島上的一位漁民,以往出海捕魚回來,想要分析了解市場行情總是很困難。千兆寬帶接入后,趙大爺可以通過漁業(yè)平臺及時獲取最新的漁業(yè)資訊和市場價格,讓海鮮能賣個好價錢。“高科技讓我捕魚更便捷、更安全,日子也更有盼頭了!”趙大爺說。
為了滿足漁民日益增長的通信需求,山東移動持續(xù)推動服務(wù)升級,不僅多次擴(kuò)建修繕海島營業(yè)廳,還根據(jù)漁民的作息習(xí)慣,走出營業(yè)廳、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)漁民家中,為漁民提供全方位、個性化的網(wǎng)絡(luò)通信、數(shù)字化和信息化服務(wù)。這座海島營業(yè)廳見證了漁民通信需求的變遷,也成為了當(dāng)?shù)貪O民海上生活的一部分。
山東移動相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為深入落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,縮小島上居民“數(shù)字鴻溝”,山東移動已完成靈山島、田橫島、千里巖等島嶼的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋,并結(jié)合服務(wù)需求設(shè)立“海島營業(yè)廳”,滿足居民日常業(yè)務(wù)辦理需求。
面向未來,山東移動將充分發(fā)揮技術(shù)能力優(yōu)勢,推動信息服務(wù)惠民、便民、為民,打造更加豐富的產(chǎn)品和應(yīng)用,不斷滿足人民對美好數(shù)字生活的向往。