8月26日，拼多多發(fā)布截至6月30日的2024第二季度財報，受益于宏觀經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升，線上零售持續(xù)向好，拼多多業(yè)績表現(xiàn)穩(wěn)健，本季度營收達(dá)到971億元。
二季度，拼多多繼續(xù)深化落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)定地投入平臺生態(tài)建設(shè)，不斷提升消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)體系，持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈上行的質(zhì)量和效率，進(jìn)一步滿足了最廣大用戶的多樣化消費(fèi)需求。
“今年上半年，我們持續(xù)投入健康、可持續(xù)的平臺生態(tài)，在供需兩側(cè)均收獲了積極的反饋。”拼多多集團(tuán)執(zhí)行董事、聯(lián)席CEO趙佳臻表示，平臺新消費(fèi)、新需求不斷涌現(xiàn)，新商家、新商品數(shù)量也保持高位增長，并帶動農(nóng)產(chǎn)區(qū)和產(chǎn)業(yè)帶豐產(chǎn)增收，提質(zhì)增效，這也更加堅(jiān)定了我們專注于高質(zhì)量發(fā)展道路。
“為了平臺長期健康的發(fā)展，我們將通過‘扶持與治理’并舉的方式，繼續(xù)完善生態(tài)建設(shè)，未來一年將投入百億資源包扶持新質(zhì)商家，并堅(jiān)決地進(jìn)行商家生態(tài)治理。”拼多多集團(tuán)董事長、聯(lián)席CEO陳磊表示,平臺的整體規(guī)模已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)捏w量，完善生態(tài)建設(shè)并非一夕之功，管理層已達(dá)成一致共識，做好了犧牲短期利潤，長期投入的準(zhǔn)備。
深化發(fā)展高質(zhì)量戰(zhàn)略，持續(xù)普惠供給兩側(cè)
今年上半年，拼多多的高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)入深化發(fā)展階段，平臺繼續(xù)以消費(fèi)需求為導(dǎo)向，持續(xù)加大對優(yōu)質(zhì)商家、品牌的扶持力度，不斷升級物流、售后等服務(wù)體驗(yàn)，為供需兩側(cè)都帶來了普惠。
二季度，拼多多“農(nóng)云行動”先后深入各大農(nóng)產(chǎn)區(qū)的田間地頭，推動仙居楊梅、廣東荔枝、山東大櫻桃、陽山水蜜桃、新疆哈密瓜等時令水果出村進(jìn)城，并通過百億補(bǔ)貼、秒殺、萬人團(tuán)持續(xù)打響產(chǎn)地品牌。
5月中旬，在荔枝上新季，因受天氣影響，廣東、海南等產(chǎn)區(qū)的荔枝大面積減產(chǎn)，妃子笑等品種同比減產(chǎn)了近4成，市場價格翻了好幾倍，拼多多“農(nóng)云行動”聯(lián)合產(chǎn)地商家，積極推動當(dāng)?shù)乩笾脑搭^上行百億補(bǔ)貼，并通過大額補(bǔ)貼、全程冷鏈的方式助力消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)荔枝自由。
▲二季度，拼多多“農(nóng)云行動”繼續(xù)深入各大農(nóng)產(chǎn)區(qū)，帶動當(dāng)?shù)剞r(nóng)豐產(chǎn)增收。（攝影 李云豐）
在618期間，拼多多繼續(xù)秉承簡單實(shí)惠的大促原則，發(fā)揮新電商的數(shù)字化優(yōu)勢，吸引了更多的新商家、新商品直連新消費(fèi)。大促首周，拼多多百億補(bǔ)貼的商家數(shù)量就同比增長九成以上，農(nóng)產(chǎn)品商家數(shù)量同比增長83%，數(shù)碼、家電、美妝等多個類目的商家數(shù)量均保持高速增長。
此外，拼多多僅在大促首周就投入10億元補(bǔ)貼助力家電下鄉(xiāng)、以舊換新，帶動三四線城市超千萬用戶拼單，完成了數(shù)碼、家電、廚電、家居的煥新升級，很多新品牌、老國貨因此實(shí)現(xiàn)超額增長。以老國貨廠牌創(chuàng)維為例，這個成立36年的老品牌依托拼多多的數(shù)字技術(shù)，精準(zhǔn)洞悉了新的市場需求，僅通過爆款冰箱、彩電就實(shí)現(xiàn)了突破，店鋪入駐平臺兩個月就賣出了1億元。
二季度，拼多多的研發(fā)投入達(dá)到29億元，同比增長6%，主要源于在運(yùn)營和研發(fā)上進(jìn)行新一輪的投入。趙佳臻介紹，為了進(jìn)一步加強(qiáng)商家生態(tài)治理，平臺優(yōu)化商家入駐和商品上架的流程，并通過技術(shù)手段對已經(jīng)上架的商品進(jìn)行主動巡查，再結(jié)合合規(guī)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行精細(xì)化審查，打擊不法作弊商家，給優(yōu)質(zhì)商家營造更好的經(jīng)營環(huán)境。
“過去這個季度，讓我們更加堅(jiān)定了高質(zhì)量發(fā)展道路，我們將繼續(xù)加碼生態(tài)建設(shè)，為消費(fèi)者帶來更多的優(yōu)價好物，并助力農(nóng)產(chǎn)區(qū)、產(chǎn)業(yè)帶變成金產(chǎn)地，惠及更多優(yōu)質(zhì)的農(nóng)貨、國貨以及產(chǎn)業(yè)帶商家。”趙佳臻表示。
“扶持與治理”雙項(xiàng)并舉，堅(jiān)定投入長期價值
今年以來，在拼多多深化高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的同時，電商行業(yè)的競爭進(jìn)一步加劇，全球化業(yè)務(wù)受國際環(huán)境變化的影響也逐漸增多，新的挑戰(zhàn)接踵而至。
“從本季度的業(yè)績來看，我們的營收增速環(huán)比有所下滑，這也給我們提出了更高的要求。”陳磊表示，拼多多的高質(zhì)量發(fā)展道路將進(jìn)入的新階段，接下來將通過“大力的扶持”和“堅(jiān)決的治理”雙項(xiàng)并舉，繼續(xù)建設(shè)健康、可持續(xù)的平臺生態(tài)。
一方面，拼多多將投入百億資源包大力扶持具有產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新能力的新質(zhì)商家、新質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶，大幅度減免優(yōu)質(zhì)商家的交易手續(xù)費(fèi)，未來一年預(yù)計減免100億元，并持續(xù)加強(qiáng)高質(zhì)量生態(tài)發(fā)展的正向激勵，全方位提升供應(yīng)鏈上行的質(zhì)量和效率。
最近，拼多多已先后向商家推出資源位技術(shù)服務(wù)費(fèi)、推廣軟件服務(wù)費(fèi)可退權(quán)益。以技術(shù)服務(wù)費(fèi)為例，用戶在活動期間取消、退款的訂單，以及確認(rèn)收貨后的退款訂單，商家均可享受上述服務(wù)費(fèi)退返權(quán)益，進(jìn)一步促進(jìn)商家提質(zhì)增效。
另一方面，拼多多也將繼續(xù)加大對運(yùn)營、技術(shù)的投入，堅(jiān)決地進(jìn)行平臺和商家的生態(tài)治理，打擊不法作弊商家，推動產(chǎn)業(yè)帶去蕪存菁，持續(xù)優(yōu)化升級供應(yīng)鏈，為新質(zhì)商家營造更有效、更健康的生態(tài)環(huán)境。
趙佳臻表示，在這個過程中，犧牲短期的利潤是必須的，管理層已經(jīng)達(dá)成共識，愿意為長期的健康付出巨大的當(dāng)下代價。未來幾個季度的利潤也許會有波動、反彈，但長期利潤降低的趨勢是不可避免的。
▲在“科技小院”項(xiàng)目中，上百位農(nóng)學(xué)學(xué)生深入田間地頭，指導(dǎo)農(nóng)戶使用新型農(nóng)具。（攝影 趙渝）
作為服務(wù)最廣大消費(fèi)者的平臺企業(yè)，拼多多還將繼續(xù)聯(lián)合生態(tài)伙伴、科研院所和公益機(jī)構(gòu)，肩負(fù)起更多的社會責(zé)任。二季度，拼多多先后投入了“第四屆多多農(nóng)研大賽”“科技小院”“第七屆多多讀書月”等多個項(xiàng)目，持續(xù)培養(yǎng)農(nóng)業(yè)科技人才，推動知識和科技普惠。此外，拼多多與中國農(nóng)業(yè)大學(xué)共同設(shè)立的農(nóng)研基金，也已有多個項(xiàng)目收獲重要的階段性成果。
“隨著社會環(huán)境的變化以及公司規(guī)模越來越大，我們還將升級公司的治理結(jié)構(gòu)或分配方式，來適應(yīng)不斷前進(jìn)變化的時代，更多地反哺社會，反哺農(nóng)業(yè)和產(chǎn)業(yè)，為需要幫助的最普通的老百姓多出一份力，承擔(dān)更多的社會責(zé)任。”陳磊說。
