近日,拼多多“百億減免”對商家技術服務費退返權益進行了升級,退返范圍由此前的活動商品擴大至全部商品,超過千萬商家將進一步降低經營成本。
根據商家通知顯示,該項最新權益已于24日0點起正式生效,所有發生退款的訂單均可按退款比例享受技術服務費返還權益,即按比例退回訂單0.6%的技術服務費,且無需商家申請,自動退回商家貨款賬戶。
▲拼多多升級技術服務費退返權益,退返范圍從活動商品擴大至全部商品。
此前,拼多多“百億減免”已經推出了多項技術服務費退返權益。8月中旬,拼多多首先向報名參與站內資源位活動的商家,推出了技術服務費可退權益,隨后又將先用后付訂單的技術服務費全部由1%降至0.6%。此次新權益則繼續擴大了技術服務費的退返范圍,超千萬商家將因此受益。
除此之外,拼多多還先后向商家開通了推廣服務費退返權益,下調商家店鋪基礎保證金,免除商家偏遠地區物流中轉費等,全方位促進商家提質增效。最近,拼多多還下調了商家貨款賬戶的提現門檻,從此前的100元下調至1元。商家發起提現申請,平臺會在1個工作日內進行審核,通過后即可提現。
與此同時,拼多多還對商家售后糾紛的申訴服務進行了專項調整,并升級了商家的售后服務體系,全面支持商家對異常訂單、惡意投訴訂單、消費者負向體驗訂單等進行申訴,商家申訴成功后將由平臺對相關訂單進行賠付。
▲最近,拼多多“百億減免”系列舉措相繼落地,全方位促進商家提質增效。
隨著拼多多“百億減免”一系列政策相繼落地,新政策給商家及產業帶來的積極效應也開始釋放,很多商家開始規劃將節省的成本,投入到新產品研發以及供應鏈升級上,并著手布局新疆等偏遠地區的市場。
有專家就表示,拼多多“百億減免”是對電商生態的一次重塑,將同時惠及供需兩側,讓商家有更多的空間,提升商品及供應鏈水平,也給消費者尤其是偏遠地區的用戶,帶去了更加豐富、優質的商品供給,推動平臺及產業生態持續邁向高質量發展。