半島全媒體記者 郝園園

“青島旅游這些年變化太大了,更多的人選擇留在青島來個深度游,好好體驗一番青島風情。”今年76歲的老青島辛先生說。的確如此,伴隨著青島旅游業的轉型升級,青島旅游發展駛上快車道。2015年,青島被國家旅游局批準為首批國家級旅游業改革創新先行區。緊隨中國旅游業的發展步伐,青島敢于先行先試,從“景點旅游”走向“全域旅游”,不斷創新發展模式,在供給側結構性改革的洗禮中,勇闖產業轉型升級之路。2016年,旅游業改革創新的“青島經驗”在多個國家級、省級會議上被提及,青島旅游美譽度得到廣泛傳播。

半島全媒體記者 孟達 報道 “海娜”號郵輪停靠在青島郵輪母港,郵輪游艇等成為青島旅游新業態(資料照片)。

成立旅發委

旅游發展一線牽

對于青島旅游業來說,2016年是個特別的年份。這一年,青島旅游發展委獲批組建,改革取得突破性進展。旅游改革創新列入市委工作要點、市政府工作報告和全市深化改革要點,市政府召開專題會議、印發實施方案。市旅游產業工作領導小組升格為市長任組長的市旅游工作領導小組。旅游業改革創新先行區扎實推進,旅游業發展連續四年納入全市科學發展考核,完成7項目標任務,啟動國家全域旅游示范市創建和國家副省級城市全域旅游評定標準制定。

青島旅發委被賦予了更重要的綜合協調職能,對于青島這座旅游城市有著特殊的意義。以往游客在青旅游遇到的各種問題,今后將有望在旅發委的綜合協調下得到妥善處理。如此一來,旅游發展業態能夠一線牽,旅游發展的軟環境必將得到極大提升。

有了“一盤棋”的共識,“大旅游”工作格局一蹴而就,各項工作一抓即成“青島經驗”,在全國、全省被廣泛推廣。高端會議搭建旅游發聲平臺,國際城市建設得到新助力。2015年,因積極開展“廁所革命”,全省旅游廁所建設管理現場會在青島召開并推廣“青島經驗”。2016年,全國工業旅游創新大會在青島召開,與會來賓觀摩并總結“青島經驗”,吹響了推動全國工業旅游發展的號角,成功舉辦第四屆中國(青島)國際郵輪峰會,發起成立秘書處常設青島的國內首個世界級郵輪行業組織——世界旅游城市聯合會郵輪分會并當選理事長單位,搭建起國際郵輪旅游的青島發聲平臺。成功申辦世界旅游城市聯合會2018香山旅游峰會,持續擴大國際化旅游目的地城市影響。

旅游大項目發力

計劃總投資3000億

“改革大潮下,依托青島的自然資源、歷史人文資源、政策環境等優勢,青島旅游業的轉型升級正在逐漸走進產業培育的‘深水區’。”青島市旅游發展委員會主任崔德志在接受媒體采訪時介紹,2016年旅游業投融資模式實現新突破,發起設立了青島市旅游產業發展基金,基金初期規模10億元,遠期規模30億元人民幣引導基金,目前基金理事會業已成立,基金募集工作進展順利。設立旅游產業發展基金對于促進股權投資機構和社會資本進入青島旅游戰略新興領域,推動青島市國家級旅游改革創新先行區建設將起到積極的促進作用。

此外,依托大項目建設,青島正在穩步實施旅游產業培育計劃。目前,青島市規劃總投資3000億元的80余個旅游重點項目進展順利,其中在建項目58個,總投資1628億元；待建項目12個,總投資642億元；在談項目12個,計劃投資730億元。“千萬平米工程”旅游休閑度假及會展設施2016年共計確認18個支撐項目,均已超額完成年度計劃。據介紹,青島重點旅游項目呈現功能種類全、投資規模大、區域分布廣等特點,涵蓋郵輪、濱海度假、研學旅行、健康旅游、生態旅游、鄉村旅游等多種業態,功能種類齊全。10億元以上項目41個,總投資1718億元,占規劃總投資61.4%。項目布局由前海一線向多點支撐、全域延伸的分布特點趨勢越來越突出,形成以青島主城區為中心,向東西兩冀延伸拓展,向膠州、平度、萊西北部縱深輻射發展的良好局面。

智慧旅游,

“旅游+”加速產業融合

近年來,大力發展郵輪游艇、低空飛行、健康旅游、研學旅游等新業態,積極培育打造郵輪母港,獲批中國郵輪旅游發展實驗區,累計接待125個郵輪母港航次,接待郵輪游客15萬人次；推動嶗山風景區獲批國家通用航空旅游示范工程,組織港中旅海泉灣等16家單位申報省級和國家級中醫藥健康旅游示范基地,承辦2016內地游學聯盟大會暨游學推廣活動并推出10余條線路。

誰更懂游客的需求,誰就能在市場營銷中先勝一籌。青島市旅游發展委員會創新思路,主導打造了旅游互動類游戲平臺。首款官方手游“掌游青島”第一版功能開發基本完成,目前正在進行后臺優化、第三方登錄測試,將于近期正式上線推廣。屆時,網友可通過答題闖關等體驗式游戲了解關于青島的人文歷史、特色風景、獨特建筑、風味美食、購物場所等旅游要素,從而產生旅游動機,達到青島旅游城市形象推廣及旅游產品宣傳營銷的目的。

此外,通過在國家局支持下由青島旅發委發起成立的由55個城市組成的中國旅游城市新媒體營銷聯盟,進行國內國外的聯合營銷,通過微博、微信、青島旅發委唯一授權的淘寶(天貓、阿里旅行)青島旅游旗艦店等平臺,進行各平臺的聯合營銷。此外,通過線上營銷與線下推廣結合的方式,將微信公眾平臺推介與旅游公益咨詢相結合,受到廣大市民及游客的歡迎。2016年7月26日在廣西賀州舉辦的“2016旅游V影響力峰會”上,青島市旅發委官方微博榮獲“全國市級旅發委官博影響力TOP10”第一名。

便民惠民,

游客市民都點贊

下了火車,坐上從火車站汽車旅游集散中心的溫馨巴士,就能達到青島的主要景區。2016年7月,青島市旅游集散中心啟動,涵蓋了5大旅游集散中心、8條旅游接駁班線、9大旅游站點、5條觀光巴士及青島一日游超市的島城旅游集散體系正式投入運行。島城旅游集散體系的建立將全面打造濱海旅游通道,讓游客來青玩得舒心。在5大旅游集散中心正式啟動的同時,交運集團所屬各區市的旅游信息咨詢中心也同步啟動同步運營,開通旅游接駁專線或旅游直通車。

“這樣的舉措不僅讓外地來青自由行的游客更加便利,也讓青島人游青島更加方便。”青島導游佟曉紅說,現在周末去鄉村采摘的人特別多,有時間的往往是一些中老年人,很多都不會開車,這種方式可以帶動周末旅游的熱潮。記者了解到,青島近些年累計投資5000余萬元,建成33個旅游信息咨詢中心,完善了城市旅游引導標識體系,建成黃島、城陽等區市自行車公共租賃系統、3處房車營地,全市公共服務體系更加完善。

不僅如此,通過不懈努力,青島旅游市場整治成績顯著,環境秩序實現新優化。牽頭組建旅游消費市場秩序專項整治領導小組,制定專項整治方案,針對熱點難點開展“不合理低價游”“旅行社市場”“旅游宣傳市場”“濱海旅游帶”等系列專項整治,成果顯著。連續開展三屆的旅游惠民月活動,惠民聯盟成員擴展到77家,惠民活動擴展到9大板塊,受惠群眾80萬人次,累計讓利約1.9億元,讓青島市民能夠享受到青島旅游發展成果,每年舉辦期間都有大批市民享受優惠。

數說旅游

目前,青島市規劃總投資3000億元的80余個旅游重點項目進展順利,其中在建項目58個,總投資1628億元；待建項目12個,總投資642億元；在談項目12個,計劃投資730億元。“千萬平米工程”旅游休閑度假及會展設施2016年共計確認18個支撐項目,均已超額完成年度計劃。據介紹,青島重點旅游項目,涵蓋郵輪、濱海度假、研學旅行、健康旅游、生態旅游、鄉村旅游等多種業態,功能種類齊全。10億元以上項目41個,總投資1718億元,占規劃總投資61.4%。

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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