青島一高校的碩士生小高(化名)在飛豬APP上購買了一張機票,就在4月25日航班起飛當天,小高收到一條機票改簽的信息,因急著回家,他按照短信提示撥打電話進行改簽,在一番操作后,小高余額寶中的76990元錢,分5次轉向4個陌生人的銀行賬戶內。事后小高得知,這是騙子冒充首都航空工作人員設置的陷阱。目前,小高已就此事報警,警方介入調查。

騙子提供的銀行賬戶之一和發送的“機票改簽”短信

乘機當天收到改簽短信

4月28日,在青島上學的小高撥打半島熱線96663,講述了自己掉入電信詐騙陷阱的遭遇。據小高介紹,他是一名研究生,目前正在讀研三,此前,他曾在本科和研究生階段申請了助學貸款,眼看就要畢業,前段時間家人給他打了一部分錢,加上小高自己的積蓄,共有7萬余元,他準備在畢業時將貸款還上。

前段時間,小高家中有急事需要回家,為了減少在路上的時間,他選擇坐飛機回家。“我在一款名為飛豬的APP上,購買了4月25日晚上青島飛西安的首都航空的航班,花了不到400元。”小高說。4月25日下午,小高準備從宿舍提前趕往機場。就在這時,小高收到一條短信。

“短信是下午3時58分收到的,打開一看,我立馬著急了起來。”小高說。據小高提供的截圖顯示,發送短信的手機號碼是“+85259703520”,內容是關于機票改簽的:“尊敬的旅客您好!您原預訂4月25日青島-西安22:10分起飛JD5756次航班因機械故障已被取消,請及時聯系客服:027-87631847辦理改簽手續以免耽誤您的行程(注:改簽收取20元工本費,并返還300元延誤補償金)【首都航空】”據小高介紹,發短信的是一個座機號,“看上去挺怪的”,因當時著急回家,沒仔細看。事后一查小高才發現這是一個香港的號碼。

電話指揮用“操作碼”轉賬

“這是我人生第二次坐飛機,對改簽流程不熟悉。”小高說,當時他沒有多想就撥打了短信中的電話。對方要求他交改簽費,需提供銀行卡,但是小高說,自己的錢都在支付寶內。隨后,對方要求小高通過支付寶進行轉賬。

據小高回憶,在對方的指導下,小高打開支付寶,輸入銀行卡號,就在要輸入轉賬金額時,對方提供了一個“0”開頭的數字。“輸入這個數字后,系統提示格式錯誤,這時對方又說,可以幫我生成一個操作碼,輸入后就能交改簽費了。”小高說,對方還稱,輸入這個“操作碼”點確認后,就會出現一個“改簽成功”的溫馨提示。然而,小高輸入“操作碼”點確認后,發現自己賬戶內的3600多元錢被轉走了。

小高說,發現第一次轉賬的蹊蹺后,對方稱應該是小高未按照他的提示操作,于是小高又重復操作了一次,賬戶內的兩萬多元又被轉出。這時,對方又稱他們的財務人員發現兩筆“錯誤資金”,也就是小高“錯轉的”,并稱可提示小高進行操作,將這兩筆錢退回來。但是操作后,又被轉走了兩萬余元,這時小高更著急,對方卻稱“去找經理問問怎么回事”。

轉賬失敗制造“退款”假象

小高掛斷電話后,立即給首航的客服熱線打電話,但一直沒人接。就在這時,一個歸屬地為北京的手機號碼又給小高打來電話,并自稱是首航的工作人員,稱系統出了點問題,馬上給小高重新退款。隨后,該男子又提供了一個銀行賬戶和一個用戶名,稱通過之前同樣的操作步驟,可以把轉出的三筆款全部退還。

“事后發現,這三次所謂的‘還款’,其實都是假的。因為對方當時提供給我的銀行卡號和用戶名不是對應的,所以我在第四、五、六次轉賬時,因無法成功轉賬,這三次轉出的錢會返回到賬戶中。”小高說。

隨后,對方又用同樣的方法,幫著小高退了兩次錢,但這兩次的銀行卡賬號和用戶名一致,共轉走三萬多元,此時小高的支付寶賬戶里只剩60多元。

騙子為什么會知道小高賬戶余額,并順利將余額一次次轉走呢?“在每次操作后,對方都會問我:先生,您的卡里還有多少余額,請您精確地告訴我,我們這邊好確認。”小高說,正是這個原因,騙子才一次次得逞。

賬戶和截圖已提交警方

“轉賬8次后,對方問我有沒有別的卡,還問花唄等賬號有沒有余額,當時我斷定自己上當,之后把電話掛了,整個詐騙過程持續了近一個小時。”小高說,當時他沒有立即揭穿騙子,而是立即給學校保衛科打電話并撥打110報警,小高已將相關材料交給警方。據小高介紹,自己老家是農村的,攢點兒錢不容易,家里把錢打過來,是還助學貸款的,如果追不回來,只能他自己慢慢地還貸款,但是對于一個剛畢業的學生來說,要把這些錢還上,壓力挺大,“得需要兩三年才能緩過來。”

無法確定信息泄露環節

當天下午,半島記者就此咨詢了飛豬客服熱線。“我們只是一個平臺,用戶的信息確實是提交給我們了,但是我們會把信息交給供貨商,供貨商再聯系航空公司購票,客戶的信息經過了好幾個環節,但是到底是哪個環節泄露的,現在不好說。”飛豬方面的工作人員稱。

28日下午,記者從警方獲悉,目前正對此事作進一步調查處理。

相關鏈接 多警種合成作戰 加大電詐案偵辦力度

山東省公安廳2016年8月27日通報,要求全省各級公安機關進一步完善受立案機制,接到電信詐騙警情和群眾報案,一律立為刑事案件偵辦。要加大電信詐騙案件偵辦力度,多警種合成作戰。據了解,截至去年年底,公安機關與五大銀行、三大電信運營商,密切合作,無縫對接,協力攻堅,已緊急止付銀行賬戶380余個,成功凍結嫌疑人賬號610余個,挽回經濟損失953萬余元。

[責任編輯：楊凡、劉向陽]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。