來源:濟南日報
2017-06-01 08:18:06
“這已經是一個月內第4次被剪斷網線了”,家住海亮藝術華府的馬先生昨日向本報投訴,入住剛滿一個月的他屢屢遭遇斷網。他向周圍鄰居打聽,不少人也反映家里網線被剪斷。
網線遭人為破壞業主“很受傷”
5月31日一早,在家辦公的馬先生打開電腦發現,又沒法上網了。“上一次被剪斷網線是在5月26日,不辦公的時候網線不斷,每次都是需要的時候斷網,真讓人生氣。”馬先生說。每次網線被剪斷,馬先生都讓運營商工作人員上門維修,但時隔不久,他發現寬帶又沒法上網了。“我們家裝的是聯通寬帶,這次剪斷的是線板,整個單元都沒法上網。工作人員說今天先把線接上湊合著用,以后再來換新的。”馬先生說。
同住海亮藝術華府二期的陳女士說,入住以來她家網線被剪斷兩次,“每次斷面都非常整齊,一看就是用專業工具剪的。”另一位業主說:“我家裝的是電信寬帶,經常斷網,每次斷網都要找工作人員來維修。本來以為是網絡不好,想換一家,但問了鄰居才知道,別的寬帶也一樣。”
維修人員懷疑是不正當競爭導致
海亮藝術華府物業工作人員介紹,二期自今年3月交付以來,這種情況不斷。“最多的時候一天幾十戶投訴,平均下來每天有四五家業主投訴網線被剪斷。”工作人員介紹,小區交付時,施工方已經布好智能化網線,各運營商只需要在弱電箱里接上自家網線就可以使用。“但不知道什么原因,最近一個多月隨著業主入住,網線不通的投訴越來越多。有時候我們工程人員去看,也能發現人為破壞的痕跡。如果是運營商的網線損壞,我們會讓對方工作人員來修,如果是施工方線路損壞,保修期內由我們來修。”
一運營商的維修人員稱,最近這個小區接到障礙申報確實很多,一般接報后當天就會派人來維修,一些用戶明顯是入戶網線被剪斷。“不出幾天問題又會發生,周邊幾個小區也有類似現象,懷疑是不正當競爭引起的。”
原標題:一個月內剪斷4次 濟南海亮藝術華府寬帶屢遭“剪刀手”
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