2017年上半年，青島市運管局對青島火車北站和四方長途汽車站的出租車專用通道及站內營運秩序進行常態化管理，以“履職盡責，敢講認真”為引領，不斷強化執法人員的服務意識和應急管理能力，遇到惡劣天氣或其他突發情況，及時啟動應急預案，聯系出租、公交企業派車疏散乘客，執法人員現場維持秩序，避免乘客滯留車站。

春節、“五一”小長假等重大節假日期間，執法人員堅守在第一線，克服嚴寒、高溫、等困難，全力維護各站點出租車營運秩序，為廣大乘客創造了良好的運輸市場環境，圓滿完成了重大活動及節假日期間的執法保障任務。截至6月底，青島市運管局駐各站點執法人員共出2600余人次，檢查出租車29000余輛，查處出租車違章3起，警告教育放行輕微違章出租車850余輛,配合交通監察支隊查處違法營運車輛34輛；處理投訴72件，結案率達100%。期間嚴格依法行政，認真履行執法程序，在查處違章時做到“嚴格執法、規范執法、文明執法”，實現執法過程零投訴。

青島市運管局積極開展“基層組織建設年”活動，樹立了以金珂、張仁君等同志為代表的優秀黨員標桿，涌現一批如幫助行動不便乘客搬運行李；積極為乘客找回丟失的行李、筆記本電腦、錢包等財物；利用私家車執法車輛無償運送無車可乘的列車晚點乘客；幫助患病乘客家屬抬輪椅；幫助老人網絡取票等大批好人好事，樹立了良好的交通運管形象。

[責任編輯：楊凡、楊婷婷]

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