“請大家排隊買票。麻煩大家把隨手的垃圾丟到垃圾桶內……”楊家埠民間藝術大觀園內,導游李娜娜每次接團總會耐心的對游客們發出善意的提醒。而這只是我市加強文明旅游建設的一個縮影。

旅游行業是展現城市形象和文明素質的重要窗口行業。近年來,為全面推進文明旅游工作深入開展,我市將倡導文明旅游作為常態性工作來抓,使文明理念不斷滲入旅游行業的各個方面,引導和提升廣大市民、游客的文明素質,強化文明出游意識,提升了濰坊市文明旅游整體形象。

以主題活動為抓手,做好文明旅游宣傳引導工作。開展“我旅游,我文明”主題活動,采取豐富多彩的互動交流方式,強化市民和游客對文明旅游的關注。充分利用微信、微博等方式長期宣傳文明旅游。在旅行社開展“文明旅游我先行”活動,減少旅游不文明行為。

深化文明景區創建工作。將文明景區創建工作納入精神文明創建活動之中,加大文明景區在文明單位評選中的比例。各景區要積極開展創建活動,創造優美環境,改善硬件環境,配套完善服務設施,增設文明旅游提示牌,展示文明旅游公益廣告,為游客提供安全、文明、舒適、便利的條件；創造優質服務,加強景區人員的文明禮儀和職業道德教育,以優質服務引導游客文明游覽。

組織先進典型評選活動。我市旅游主管部門積極開展“最美導游”“旅游服務明星”“最美領隊”等評選活動,引導旅游從業人員追求講文明、有道德、守信用的品格。通過先進典型的評選活動,發現、挖掘和推出一批誠實守信、文明有禮、樂于奉獻的導游、講解員、服務明星等,以先進典型的示范帶動作用推動文明旅游工作。

強化中小學生文明行為教育引導。堅持從小抓起、從學校做起,充分發揮學校教育的主陣地、主渠道作用,把文明旅游要求納入學校學生文明行為規范,列為學生德育教育內容。將文明旅游教育宣傳活動引入學校“道德講堂”“家長學校”等宣傳教育陣地,采取專題講座、知識競賽、禮儀展示等形式,有計劃有步驟地開展好文明游覽、禮儀知識學習宣傳。

[責任編輯：楊凡、徐紅梅]

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