原標題：臨沂一小區不交物業費不給充水卡？物業另有說法

“小區物業費竟然和水費綁定收取，不交物業費不給充水卡，而且一次只能充值100元，太不合理了。”13日，家住北城秀水灣小區的楊先生撥打熱線反映，他去物業交水費時，被告知不交物業費不給充水卡，而且一次只能充值100元。他質疑，“憑啥拿物業費綁架用水？”

據楊先生介紹，他是2012年在該小區購買的房子，2013年搬遷入住。“物業費以前我們都是按時交納，從不拖欠。”楊先生說，后來因電梯經常出現問題，物業處理不及時，加之小區設施不完善，不滿物業服務質量，在交了一段時間的物業費后，他開始拒交物業費，“出現這種情況的不僅我們一戶，不是我們不交，我也給物業承諾過，只要小區設施完善，他們提高服務了，我們一次性補齊。”

楊先生告訴沂蒙晚報記者，小區生活用水是刷卡消費，先持水卡到物業購買，然后再使用。“以前還可以，過去購買他們就給予充值，從來沒有限制。”楊先生說，今天早晨，看到家里水不多了，他便像往常一樣拿著水卡到物業公司買水，卻被告知他有物業費沒交，需要交了這些費用才能買水。“業主享有自由購買水電的權利，物業公司這種做法不就是在捆綁收費嗎？”楊先生告訴記者，就此事他與物業進行了交涉，但物業工作人員拒不讓步，后來沒辦法了他只能交納了物業費，“我們也知道物業服務不容易，也不想這樣，但拖欠也是有原因的，目的就是讓他們改正，但突然出現的這種情況讓我們氣憤不已。100元水費，肯定時間不長就會用完，現在大家都很忙，如果因為水的問題，老是來回跑，這也太麻煩了。”

隨后，記者聯系了該小區物業，并說明了情況。“我們也不希望如此，這也是沒有辦法，小區管理起來很不容易，我們物業作為提供服務的一方，肯定會想盡辦法給業主帶來優質的服務，如果業主對服務不滿意，可以給我們說，但不能長時間拖欠物業費。該住戶已經有半年未交物業費，這種情況我們也是無奈之舉。”對此，其工作人員說。

該工作人員稱，小區水費是總表收費，由物業代收后再統一交給水務公司。“我們并沒有捆綁收費，只是在業主購水或者辦理業務時給個提醒，督促部分業主及時交物業費；對于長期不繳納物業費的業主，不是我們不給充值，因為我們沒有義務給其服務了。每次充值100元是系統設置的，并不是我們限購，小區物業公司就在小區門口，住戶進出都經過，雖然麻煩了點，但不影響使用，該情況我們再給領導匯報一下。”

對此，本報律師團主要組成單位、山東頤平律師事務所主任彭海稱，根據相關規定，業主或物業使用人應當按時交納物業服務費，拒不交納的，物業服務企業可依法追繳。但水費是相關部門委托物業代收的，如果業主與物業公司協議里，沒有注明物業可以把水費與物業費捆綁起來收費，物業單方面將費用捆綁，是不合理的。

記者 趙澤軍

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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