原標(biāo)題：臨沂一小區(qū)不交物業(yè)費(fèi)不給充水卡？物業(yè)另有說(shuō)法

“小區(qū)物業(yè)費(fèi)竟然和水費(fèi)綁定收取，不交物業(yè)費(fèi)不給充水卡，而且一次只能充值100元，太不合理了?！?3日，家住北城秀水灣小區(qū)的楊先生撥打熱線反映，他去物業(yè)交水費(fèi)時(shí)，被告知不交物業(yè)費(fèi)不給充水卡，而且一次只能充值100元。他質(zhì)疑，“憑啥拿物業(yè)費(fèi)綁架用水？”

據(jù)楊先生介紹，他是2012年在該小區(qū)購(gòu)買的房子，2013年搬遷入住?！拔飿I(yè)費(fèi)以前我們都是按時(shí)交納，從不拖欠。”楊先生說(shuō)，后來(lái)因電梯經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，物業(yè)處理不及時(shí)，加之小區(qū)設(shè)施不完善，不滿物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，在交了一段時(shí)間的物業(yè)費(fèi)后，他開(kāi)始拒交物業(yè)費(fèi)，“出現(xiàn)這種情況的不僅我們一戶，不是我們不交，我也給物業(yè)承諾過(guò)，只要小區(qū)設(shè)施完善，他們提高服務(wù)了，我們一次性補(bǔ)齊。”

楊先生告訴沂蒙晚報(bào)記者，小區(qū)生活用水是刷卡消費(fèi)，先持水卡到物業(yè)購(gòu)買，然后再使用。“以前還可以，過(guò)去購(gòu)買他們就給予充值，從來(lái)沒(méi)有限制?！睏钕壬f(shuō)，今天早晨，看到家里水不多了，他便像往常一樣拿著水卡到物業(yè)公司買水，卻被告知他有物業(yè)費(fèi)沒(méi)交，需要交了這些費(fèi)用才能買水。“業(yè)主享有自由購(gòu)買水電的權(quán)利，物業(yè)公司這種做法不就是在捆綁收費(fèi)嗎？”楊先生告訴記者，就此事他與物業(yè)進(jìn)行了交涉，但物業(yè)工作人員拒不讓步，后來(lái)沒(méi)辦法了他只能交納了物業(yè)費(fèi)，“我們也知道物業(yè)服務(wù)不容易，也不想這樣，但拖欠也是有原因的，目的就是讓他們改正，但突然出現(xiàn)的這種情況讓我們氣憤不已。100元水費(fèi)，肯定時(shí)間不長(zhǎng)就會(huì)用完，現(xiàn)在大家都很忙，如果因?yàn)樗膯?wèn)題，老是來(lái)回跑，這也太麻煩了?！?/p>

隨后，記者聯(lián)系了該小區(qū)物業(yè)，并說(shuō)明了情況?！拔覀円膊幌Ｍ绱?，這也是沒(méi)有辦法，小區(qū)管理起來(lái)很不容易，我們物業(yè)作為提供服務(wù)的一方，肯定會(huì)想盡辦法給業(yè)主帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如果業(yè)主對(duì)服務(wù)不滿意，可以給我們說(shuō)，但不能長(zhǎng)時(shí)間拖欠物業(yè)費(fèi)。該住戶已經(jīng)有半年未交物業(yè)費(fèi)，這種情況我們也是無(wú)奈之舉。”對(duì)此，其工作人員說(shuō)。

該工作人員稱，小區(qū)水費(fèi)是總表收費(fèi)，由物業(yè)代收后再統(tǒng)一交給水務(wù)公司?！拔覀儾](méi)有捆綁收費(fèi)，只是在業(yè)主購(gòu)水或者辦理業(yè)務(wù)時(shí)給個(gè)提醒，督促部分業(yè)主及時(shí)交物業(yè)費(fèi)；對(duì)于長(zhǎng)期不繳納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，不是我們不給充值，因?yàn)槲覀儧](méi)有義務(wù)給其服務(wù)了。每次充值100元是系統(tǒng)設(shè)置的，并不是我們限購(gòu)，小區(qū)物業(yè)公司就在小區(qū)門口，住戶進(jìn)出都經(jīng)過(guò)，雖然麻煩了點(diǎn)，但不影響使用，該情況我們?cè)俳o領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下?！?/p>

對(duì)此，本報(bào)律師團(tuán)主要組成單位、山東頤平律師事務(wù)所主任彭海稱，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，拒不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法追繳。但水費(fèi)是相關(guān)部門委托物業(yè)代收的，如果業(yè)主與物業(yè)公司協(xié)議里，沒(méi)有注明物業(yè)可以把水費(fèi)與物業(yè)費(fèi)捆綁起來(lái)收費(fèi)，物業(yè)單方面將費(fèi)用捆綁，是不合理的。

記者 趙澤軍

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。