近日，一起外賣(mài)配送員車(chē)禍在朋友圈流傳。一名外賣(mài)配送員為了將外賣(mài)按時(shí)送達(dá)而超速行駛被右轉(zhuǎn)彎的貨車(chē)撞進(jìn)了路邊的綠化帶中。外賣(mài)配送員的行車(chē)安全問(wèn)題引起了社會(huì)廣泛的關(guān)注。

有時(shí)候一天兩三起配送員事故

“吱——嘭”隨著一聲輪胎緊急剎車(chē)的聲音，一輛二輪摩托車(chē)被一輛右轉(zhuǎn)彎的貨車(chē)撞進(jìn)了路邊的綠化帶中。二輪摩托車(chē)駕駛員也被撞到了路緣石上，腿部受傷。經(jīng)淄博桓臺(tái)縣交警部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)勘查認(rèn)定，貨車(chē)未按規(guī)定變更車(chē)道，是事故發(fā)生主要原因；外賣(mài)配送員駕駛摩托車(chē)超速行駛是事故發(fā)生的次要原因。據(jù)悉事發(fā)時(shí)，

外賣(mài)配送員車(chē)速為每小時(shí)51千米。

據(jù)了解，隨著生活節(jié)奏的加快和外賣(mài)行業(yè)的成熟發(fā)展，越來(lái)越多的市民選擇訂外賣(mài)。專(zhuān)做外賣(mài)的快餐店和外賣(mài)配送員也逐漸增多。據(jù)悉，僅在張店區(qū)九級(jí)村便民農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的外賣(mài)快配送點(diǎn)外，每天都有幾十名外賣(mài)配送員在等待訂單。

記者從交警部門(mén)獲悉，淄博市平均每天都有至少一起有關(guān)外賣(mài)配送員的車(chē)禍。“有時(shí)候一天能有兩三起事故。”據(jù)一名事故科的民警介紹，“大多數(shù)外賣(mài)配送員的車(chē)禍，除了其他機(jī)動(dòng)車(chē)的原因外，外賣(mài)配送員也有超速、騎車(chē)過(guò)程中看手機(jī)、觀察路面情況判斷不足等問(wèn)題。”

據(jù)桓臺(tái)縣交警事故科的工作人員介紹，8月份的時(shí)候，一天就處理了兩起有關(guān)外賣(mài)配送員的車(chē)禍。“都是因?yàn)槌俚仍虬l(fā)生的車(chē)禍。一個(gè)配送員因?yàn)槌賱x車(chē)不及時(shí)與一輛正在拐彎的機(jī)動(dòng)車(chē)撞了。外賣(mài)配送員沒(méi)有大礙，但是因?yàn)槟且粏闻渌统瑫r(shí)，外賣(mài)配送員被投訴了，他也被公司罰了100元。”

外賣(mài)配送平均時(shí)速六七十公里

據(jù)悉，外賣(mài)送餐最忙的時(shí)候也是人流量、車(chē)流量最大的時(shí)候，因在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)不了地點(diǎn)就會(huì)被扣錢(qián)，所以外賣(mài)配送員在送餐的時(shí)候大多數(shù)時(shí)間都在逆行和搶紅燈。并且，因?yàn)橛唵坞S時(shí)會(huì)派送給外面配送員，所以他們?cè)谛熊?chē)過(guò)程中看手機(jī)、打電話也是家常便飯。

據(jù)外賣(mài)配送員小劉說(shuō)，“送餐的時(shí)候一急就什么也顧不上了，上次闖了個(gè)紅燈，一個(gè)面包車(chē)從我右邊沖過(guò)來(lái)，幸虧我跟面包車(chē)都剎住了。我一看跟面包車(chē)的距離只有30厘米，嚇?biāo)懒耍莻€(gè)面包車(chē)主還罵了我。”

記者曾單獨(dú)騎電動(dòng)車(chē)試圖跟隨小劉，但就算車(chē)速度開(kāi)到最大，也依然看不到小吳的背影。要想見(jiàn)到他只能提前在下一個(gè)送餐點(diǎn)等他。小吳對(duì)騎電動(dòng)車(chē)的記者說(shuō)：“像你這速度不得賠死，光投訴你就受不了。” 據(jù)了解，小劉的車(chē)速最快能達(dá)到每小時(shí)90千米，平均車(chē)速也得六七十千米，能頂個(gè)小汽車(chē)的速度。

因?yàn)檐?chē)速過(guò)快，記者在跟隨過(guò)程中拐彎的時(shí)候差點(diǎn)摔倒。還有好幾次因?yàn)楦S小劉逆行而差點(diǎn)與迎面而來(lái)的車(chē)輛發(fā)生剮蹭。 “不僅僅我這樣，所有外賣(mài)配送員都趕時(shí)間，基本都超速行駛。如果慢了就會(huì)被投訴扣錢(qián)，一個(gè)月總共賺四五千元，耽誤一單外賣(mài)就扣100元。”小劉說(shuō)。

交警部門(mén)聯(lián)合外賣(mài)平臺(tái)為配送員進(jìn)行安全培訓(xùn)

據(jù)一名外賣(mài)平臺(tái)的工作人員介紹，“外賣(mài)這一行業(yè)發(fā)展越來(lái)越好就是因?yàn)樗鼭M足了人們對(duì)配餐便捷、快速的要求。顧客對(duì)送餐的要求就是越快越好。而為了公司的發(fā)展，我也對(duì)外賣(mài)配送員也有配送時(shí)間要求。一般這個(gè)時(shí)間根據(jù)顧客要的外賣(mài)類(lèi)型不同而不同。比如炒菜吧，外賣(mài)配送時(shí)間就長(zhǎng)一點(diǎn)，50分鐘左右；對(duì)于漢堡這類(lèi)快餐，外賣(mài)配送的時(shí)間要求就短，大約三四十分鐘。可能有時(shí)候同一時(shí)間訂單比較多，所以外賣(mài)配送員需要加快速度。”

“但是，再快也不能把自己和他人的安全置之度外。”桓臺(tái)縣交警大隊(duì)的民警介紹，“外賣(mài)配送員超速行駛、行駛過(guò)程中打電話、看手機(jī)訂單等行為會(huì)產(chǎn)生不良后果。不僅僅危害外賣(mài)配送員自身安全，也威脅其他行人、非機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員的安全。”

為了提高外賣(mài)配送員的安全意識(shí)，近日，桓臺(tái)縣交警大隊(duì)聯(lián)合外賣(mài)平臺(tái)，對(duì)外賣(mài)配送員進(jìn)行了安全培訓(xùn)。桓臺(tái)縣交警大隊(duì)的工作人員介紹，“通過(guò)展示外賣(mài)配送過(guò)程中，由于超速等不良行為導(dǎo)致的各種車(chē)禍，以及講解外賣(mài)配送過(guò)程中的法律法規(guī)和注意事項(xiàng)，來(lái)提高外賣(mài)配送員的安全意識(shí)，讓他們能夠在保證自身及他人安全的情況下，把外賣(mài)送到顧客手中。”

據(jù)悉，桓臺(tái)縣交警大隊(duì)計(jì)劃將外賣(mài)配送員的安全培訓(xùn)制度化、常態(tài)化，“每隔一段時(shí)間，為外賣(mài)配送員講解安全行駛的規(guī)定和知識(shí)，就相當(dāng)于經(jīng)常給外賣(mài)配送員敲響警鐘。能夠督促他們安全駕駛。”桓臺(tái)縣交警大隊(duì)的工作人員說(shuō)道。

齊魯晚報(bào)?齊魯壹點(diǎn)記者 羅靜

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅]

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