中國山東網淄博11月15日訊 (記者 徐子喻) 今天是供暖的第一天，“人家都供暖了，我們小區怎么還沒暖氣?”“我們這里的暖氣管道壞了維修，家里的老人都凍感冒了。”……從今天7：00許開始，中國山東網淄博頻道開通的“問暖熱線”0533-7996966電話就響個不停，短短半天的時間共接到幾十條供暖投訴。

市民關于供暖的投訴，包括和平路匯美花月苑小區、和平里小區、南家小區、綠杉園等眾多小區居民致電本網反映供暖未能如期而至，其中，淄博熱力公司所負責的多個小區更成為投訴的熱點。

15日7:14分，張店區匯美花月苑的孫女士來電反映，稱自己按時向淄博熱力有限公司繳納暖氣費后家中暖氣管道卻依舊冰涼。因家中的暖氣依舊冰涼，現在只能靠空調取暖。劉先生來電稱，他是和平里小區，他家的暖氣片一半涼一半熱，不論是放氣還是放水，都沒有好轉。

與劉先生不同，王先生則反映，他家小區的5層以上住戶家的暖氣片全都不熱。但是樓下家的暖氣片卻很熱。“我們按時繳費也是希望暖氣能及時熱起來，結果卻是我們交了錢暖氣管道卻冰涼，這本身就破壞了契約精神，我們是按照規定日期交了規定的費用，結果卻比張店其他住戶用的暖氣時間少，我認為這不公平。”王先生說。

隨后，記者向淄博熱力有限公司了解情況，一名工作人員稱，由于熱電廠的高溫水溫度不高，導致全網管道溫度較低，部分小區住戶出現暖氣不熱現象，目前，正在調試，希望市民能夠耐心等待。

截至記者發稿時，中國山東網淄博頻道開通的“問暖熱線”0533-7996966已接到市民各類供暖投訴50余條。對于市民反映的問題，本網也將會盡快反映給相應的供熱公司。

[責任編輯：楊凡、于國奇]

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