記者從臨沂市物價(jià)局了解到，市物價(jià)局積極踐行“陽(yáng)光物價(jià)、民生至上”服務(wù)理念，打造“五位一體”的受理群眾訴求新格局，今年來(lái)，辦理12358價(jià)格舉報(bào)熱線投訴舉報(bào)1979件，辦結(jié)率100%，滿意率100%。

臨沂市物價(jià)部門形成了12345市民服務(wù)熱線、12358價(jià)格舉報(bào)熱線、“行風(fēng)熱線”、“網(wǎng)上督辦”、省陽(yáng)光政務(wù)熱線“五位一體”受理群眾訴求新格局。今年以來(lái)，共辦理12345市民服務(wù)熱線工單1657個(gè)，直接連線263個(gè)，到市民服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)訴求9次共解決群眾訴求25個(gè)，限時(shí)辦結(jié)率100%，群眾滿意率96%以上。同時(shí)，市物價(jià)部門還通過(guò)對(duì)涉及民生領(lǐng)域開(kāi)展重點(diǎn)檢查、開(kāi)展節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格巡查、完善監(jiān)管信息平臺(tái)建設(shè)、做好價(jià)格認(rèn)證等工作，更好地服務(wù)民生。在水、電、氣、暖和藥品及醫(yī)療、教育、物業(yè)管理等最直接、最經(jīng)常、最密切關(guān)系群眾切身利益的價(jià)格(收費(fèi))行政執(zhí)法領(lǐng)域，開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域價(jià)格檢查，維護(hù)群眾的合法權(quán)益，今年對(duì)部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法實(shí)施了行政處罰。

在監(jiān)管信息平臺(tái)建設(shè)方面，新增經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)、幼兒園收費(fèi)信息，公開(kāi)臨沂市主城區(qū)物業(yè)服務(wù)小區(qū)，現(xiàn)已錄入448個(gè)小區(qū)收費(fèi)信息、283家物業(yè)服務(wù)企業(yè)信息、56家經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)和381家幼兒園收費(fèi)信息，提升了價(jià)格監(jiān)管效率，強(qiáng)化了平臺(tái)為民服務(wù)的功能，方便了群眾查詢。價(jià)格認(rèn)證方面，今年來(lái)，全市價(jià)格認(rèn)證鑒證案件總案件數(shù)5421件，認(rèn)定金額8.7億元。已完成對(duì)2017年度小麥、玉米、生豬直報(bào)調(diào)查，本年度小麥、玉米和烤煙的成本預(yù)測(cè)和12期月度生豬成本調(diào)查。

[責(zé)任編輯：楊凡、于國(guó)奇]

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