來源:齊魯壹點(diǎn)
2018-02-06 13:33:02
原標(biāo)題:春節(jié)購物、購車、旅游的虛假伎倆,濟(jì)寧工商為您揭秘
6日,濟(jì)寧市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布2018年春節(jié)期間的消費(fèi)警示,提醒市民購買年貨時(shí)擦亮眼。
警示一:農(nóng)貿(mào)市場購物“五看”
要盡量到規(guī)模較大、設(shè)施齊全、衛(wèi)生條件較好的農(nóng)貿(mào)市場購物,在采購食品和原料時(shí)要選購新鮮食物,查看農(nóng)藥檢測殘留公示牌,不購買不新鮮的水果、蔬菜、肉食和水產(chǎn)品等。
查看經(jīng)營業(yè)戶的營業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證,以及銷售人員的健康證是否齊全,到證照齊全的經(jīng)營業(yè)戶處購買食品。
查看食品包裝標(biāo)識是否齊全,注意是否標(biāo)明生產(chǎn)廠名、廠址、生產(chǎn)日期、營養(yǎng)標(biāo)簽、“QS”標(biāo)志等內(nèi)容,不要購買無任何標(biāo)識的“三無”食品。
查看食品和原料的生產(chǎn)日期和保質(zhì)日期,注意是否超過保質(zhì)期限。
查看食品的外觀,注意包裝是否完整無損、有無鼓包等現(xiàn)象,不購買感官異常的食品和原料,同時(shí)要索取發(fā)票、小票等憑證并妥善保存,以便在發(fā)現(xiàn)問題后維權(quán)有據(jù)。
警示二:購物五種“便宜”揀不得
虛假打折。打折讓利最能吸引消費(fèi)者的“眼球”,激發(fā)消費(fèi)者的購買欲。商家打折促銷本在情理之中,但現(xiàn)在這種方式已被一些商家濫用并欺騙消費(fèi)者。部分不良經(jīng)營者更是利用一些消費(fèi)者貪圖便宜的心理,采用先提高原銷售價(jià)再打折的方式,向消費(fèi)者“虛晃降價(jià)”,用虛假打折的方式欺騙消費(fèi)者。結(jié)果消費(fèi)者在購買后才發(fā)現(xiàn),其實(shí),這些商品不打折也只賣這個(gè)價(jià)錢。
虛假“特價(jià)”。以“特價(jià)”為餌,利用“特價(jià)”的方式,吸引消費(fèi)者上鉤,借機(jī)將劣質(zhì)或“三無”商品夾雜其中,兜售出去。消費(fèi)者在購買后,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題再去找人時(shí),就有可能發(fā)現(xiàn)商家已人去柜空。而且,說是特價(jià),有些商品可能從沒賣過,商品的原價(jià)根本無法查證。
用“買一送一”,迷惑消費(fèi)者。實(shí)際上贈(zèng)送的那部分商品,并不是與所購買商品相同的商品,而是買大送小,買好送差。
用“清倉處理”,掩護(hù)次品出手。用清倉處理的方式,用殘次品魚目混珠,把殘次品摻雜在清倉處理的商品中,掩護(hù)次品商品出手,坑害消費(fèi)者。
反季銷售大減價(jià),迷霧重重看不透。這種陷阱,一是商品易過質(zhì)期,經(jīng)營者逃避法定責(zé)任,二是放置時(shí)間長,不易發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題。有些消費(fèi)者圖便宜,喜歡購買反季商品,留待應(yīng)季時(shí)使用。反季商品買到家后,一般都不能馬上使用,要長時(shí)間放置,消費(fèi)者也就不易發(fā)現(xiàn)其是否存在質(zhì)量問題。等到消費(fèi)者真正想使用時(shí),商品都已超過了保修保持期限,即使出現(xiàn)了質(zhì)量問題,也不能得到良好的“三包”服務(wù)了。
警示三:節(jié)日旅游避免低價(jià)團(tuán)陷阱
對于那些計(jì)劃外出旅游來度過假期的消費(fèi)者,要特別警惕一些旅行社推出低于成本價(jià)的旅游項(xiàng)目,謹(jǐn)防旅行社擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目、縮減服務(wù)項(xiàng)目、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)迫購物等。
消費(fèi)者選擇旅行社和旅游線路時(shí),不能單純比較報(bào)價(jià),要綜合考慮旅行社的信譽(yù)、服務(wù)水平、規(guī)范管理等因素;簽訂旅游合同,合同中應(yīng)明確約定旅游行程、游覽景點(diǎn)、交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任及出現(xiàn)糾紛的解決方式等;要防范旅游購物欺詐行為,旅游景區(qū)的一些商店出售的貴重物品真假難辨,在景區(qū)最好不要購買。對一些店主的“老鄉(xiāng)關(guān)系”、“成本出售”等說辭,一定要提高警惕,避免掉進(jìn)陷阱。
旅游過程中消費(fèi)者要注意收集和保存有關(guān)證據(jù),一旦發(fā)生問題,消費(fèi)者可以隨時(shí)向旅游質(zhì)監(jiān)部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織投訴。
警示四:春節(jié)購車要留心
抵制加價(jià)銷售。對于一些受消費(fèi)者追捧又車源緊俏的車型,汽車經(jīng)銷商會(huì)選擇變相加價(jià)進(jìn)行銷售,或者要求消費(fèi)者額外購買汽車裝飾;
拒絕強(qiáng)制搭售。有的經(jīng)銷商會(huì)對部分車型搭售高價(jià)的車輛裝飾裝潢和車用附件,或強(qiáng)制銷售配套改裝套餐。(例如改換皮質(zhì)座椅、加裝導(dǎo)航);
當(dāng)心強(qiáng)制保險(xiǎn)。有的經(jīng)銷商會(huì)要求消費(fèi)者必須在店內(nèi)進(jìn)行保險(xiǎn)或指定保險(xiǎn)公司,否則不予銷售或不享受相應(yīng)優(yōu)惠;
辨別識虛假宣傳。有的經(jīng)銷商會(huì)借春節(jié)促銷之際,發(fā)布虛假降價(jià)促銷信息或是在維修保養(yǎng)過程中,對使用的零配件及其他產(chǎn)品進(jìn)行虛假表示(例如將仿皮座椅稱為真皮座椅);
遠(yuǎn)離“霸王條款”。有的經(jīng)銷商會(huì)利用合同格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利(例如利用格式合同強(qiáng)制消費(fèi)者在店內(nèi)購買保險(xiǎn)、繳納保證金);
避免缺證買車。有的汽車經(jīng)銷商已將合格證作為抵押,同時(shí)又將無合格證的車輛進(jìn)行銷售,在交付車輛時(shí)不隨車交付合格證, 將影響到購車后掛牌,消費(fèi)者一定要驗(yàn)完手續(xù)再付款;
防止亂收費(fèi)用。有的經(jīng)銷商會(huì)借與其他業(yè)務(wù)相關(guān)單位(如銀行、金融公司)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作為理由,在未提供實(shí)質(zhì)服務(wù)的情況下,向消費(fèi)者收取費(fèi)用(例如貸款手續(xù)費(fèi));
防備維保摻水。消費(fèi)者要仔細(xì)核對維修保養(yǎng)項(xiàng)目清單,防止商家以舊換新、少換多收、未換騙收,虛增或者減少服務(wù)項(xiàng)目,收取未提供的服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用。
齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)見習(xí)記者 唐首政 整理
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