近日，市民李先生遇到了一件煩心事。他在濟(jì)南大觀園一家家裝公司訂制了全包家裝服務(wù)， 按照約定，屋里的門應(yīng)該給安裝實(shí)木復(fù)合門，然而他偶然發(fā)現(xiàn)木門的芯竟是用蜂窩紙?zhí)畛涞摹?/p>

據(jù)李先生介紹，去年6月，他在卓越時(shí)代廣場(chǎng)買了一棟小型的復(fù)式公寓，想快速裝修出租出去 。李先生聽小區(qū)里一位業(yè)主介紹，大觀園附近一家家裝公司正在搞活動(dòng)，針對(duì)小區(qū)有特別定制的 服務(wù)套餐，李先生就選擇了這家公司進(jìn)行全包家裝，一共花了3萬多元。“按照承諾，門就是實(shí)木 的復(fù)合門。”

今年1月中旬，家裝公司來給李先生裝門，上下兩層，一層一個(gè)，一共運(yùn)來兩個(gè)門。然而，工 人自稱是兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)大小的門卻不合尺寸，沒有裝上?！八麄冋f可能是測(cè)量量錯(cuò)了，讓我再等等。 ”

就這樣，李先生稱自己等了20多天后，公司又運(yùn)來了兩個(gè)門。然而，讓李先生氣憤的是，這 次兩個(gè)門一個(gè)短了5厘米，一個(gè)高了2厘米，都不是特別合適。不過，因?yàn)槔钕壬敝鲎?，便?zhǔn)備把高的門切割2厘米裝上。

讓李先生萬萬沒想到的是，切開之后，門竟然不是實(shí)木復(fù)合的，而是填滿了蜂窩紙。25日， 記者在李先生家中看到這扇被割開的門，用手指可以伸進(jìn)去，有些地方深3、4厘米，用手一掰， 紙片可以被撕下來。

“如果不是我割開，還發(fā)現(xiàn)不了，他們這是以次充好，欺騙消費(fèi)者啊?！碧崞鹱约旱倪@次裝 修經(jīng)歷，李先生痛苦不堪。除了門之外，他告訴記者，裝修公司在施工過程中不負(fù)責(zé)任，裝修質(zhì) 量太糊弄人。

“貼的瓷磚里面都是空的?！崩钕壬Q，在不到兩個(gè)半月的施工時(shí)間內(nèi)，先后換了3個(gè)包工頭 ?！暗谝粋€(gè)包工頭帶人弄衛(wèi)生間，亂施工，最后還是讓我花錢請(qǐng)別人。第二個(gè)包工頭貼的瓷磚是 晃的，里面一敲全是空心?！眱蓚€(gè)半月的施工過程，僅返工重做的地方就有五六處。

25日中午，記者跟隨李先生來到大觀園這家裝修公司。公司一位負(fù)責(zé)人介紹，“那個(gè)門是給 李先生送錯(cuò)了，要不也不會(huì)出現(xiàn)尺寸不符合的事情。”這家家裝公司工程部負(fù)責(zé)人介紹，他們已 經(jīng)向工廠進(jìn)行了核實(shí)，原定給李先生的門預(yù)計(jì)這兩天就可以到達(dá)濟(jì)南。

對(duì)于這個(gè)答復(fù)，李先生滿懷質(zhì)疑，“這是因?yàn)槌叽绮缓线m我割開看了，才發(fā)現(xiàn)不是我的實(shí)木 復(fù)合門，如果我沒割開，是不是就不管了?！?/p>

關(guān)于如何解決李先生遇到的問題，公司負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，3到5個(gè)工作日的核查之后，他們會(huì)給 李先生做兩個(gè)新的門，賠付李先生兩個(gè)門的費(fèi)用，誤工時(shí)間由家裝公司進(jìn)行賠付。

對(duì)此，李先生并不滿意。他告訴記者，裝修公司以次充好，屬于欺騙消費(fèi)者的行為，按照《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條規(guī)定，他要求家裝公司三倍裝修工程款的賠償。如果協(xié)商不成，李先 生稱準(zhǔn)備通過法律途徑來維護(hù)自己的權(quán)益。家裝公司也表示愿意通過法律進(jìn)行責(zé)任的進(jìn)一步劃分 。

（齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 記者 時(shí)培磊 實(shí)習(xí)生 夏銘睿）

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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