互聯(lián)網(wǎng)+零售，于是有了快遞；互聯(lián)網(wǎng)+自行車，于是有了共享單車；互聯(lián)網(wǎng)+美食，于是有了外賣。如今，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療，誕生了“共享護(hù)士”。通過手機(jī)APP下單，會有專業(yè)護(hù)士上門打針輸液、吸痰導(dǎo)尿等10余項(xiàng)服務(wù)。濟(jì)南某三甲醫(yī)院的男護(hù)士趙飛是某APP上最早注冊的“共享護(hù)士”，已在業(yè)余時間接單百余次，收入兩萬多元。

請護(hù)士上門服務(wù)比去醫(yī)院還省錢

“我常隨120急救車去患者家里，發(fā)現(xiàn)有的家里只有兩位老人，子女都不在身邊，他們腿腳都不方便，一旦出了什么狀況只能打120尋求幫助。”今年30歲的趙飛是濟(jì)南某三甲醫(yī)院的一名急救人員，他認(rèn)為眾多老人和患者對護(hù)士上門服務(wù)有著強(qiáng)烈的需求。于是，在2016年，趙飛成為濟(jì)南第一個在某APP上注冊認(rèn)證的“共享護(hù)士”。

記者了解到，該APP將護(hù)士上門作為其主打產(chǎn)品，可以提供包括打針、輸液、靜脈采血、PICC換藥、灌腸護(hù)理、新生兒護(hù)理等10余項(xiàng)服務(wù)。“與滴滴打車相似，如你要預(yù)約打針項(xiàng)目，你可APP上下單，它會匹配到離你近的護(hù)士，附近的護(hù)士接單后即可上門為你服務(wù)。”趙飛說。

85歲的省城市民李大爺左腿截肢，同時還患有腦血管病，長期臥床的他需要留置尿管，但李大爺有時會自己把尿管拔下來。這時，家人就會打120，帶老人去醫(yī)院繼續(xù)插上尿管。這樣折騰一趟要花500多元錢，一個月要來回5次左右。

去年1月份，李大爺?shù)募覍賹W(xué)會通過某APP預(yù)約導(dǎo)尿服務(wù)，而當(dāng)天正休班的趙飛恰好接單。確保嚴(yán)格的消毒后，他不僅為李大爺導(dǎo)尿成功，還為其進(jìn)行了膀胱沖洗。

“一次導(dǎo)尿服務(wù)的價格是130元左右，當(dāng)時平臺還會分別給護(hù)士和患者進(jìn)行補(bǔ)貼獎勵，最終患者僅花了80多塊錢，既省錢又省事。”趙飛表示，共享護(hù)士模式不僅能為患者提供方便節(jié)省費(fèi)用，也能增加護(hù)士的收入。

趙飛為患者服務(wù)。受訪者供圖

實(shí)現(xiàn)技能變現(xiàn)提高了護(hù)士收入

山東大學(xué)第二醫(yī)院護(hù)理部主任林興鳳認(rèn)為，“共享護(hù)士”對病人對護(hù)士是一種雙贏的模式。“一方面，現(xiàn)在老齡化現(xiàn)象明顯，不僅行動不便的老年人需要護(hù)士上門服務(wù)，住院病人出院后同樣需要延續(xù)護(hù)理以及健康指導(dǎo)，‘共享護(hù)士’為老人和患者提供了方便。”

另一方面，對于護(hù)士來說，也能通過“共享護(hù)士”服務(wù)體現(xiàn)自身價值。“現(xiàn)在的護(hù)士付出多，收入?yún)s不理想。尤其對于一些50多歲的護(hù)士來說，由于年齡較大幾乎無法上夜班，但她們在康復(fù)指導(dǎo)、術(shù)后傷口處理、鼻飼指導(dǎo)等方面是最有經(jīng)驗(yàn)的。而移動護(hù)理平臺就為她們提供了技能變現(xiàn)的機(jī)會，提高了收入。”林興鳳說。”

趙飛介紹，在山東，護(hù)士上門還是一個未普及和接受的模式，“很多人還不了解這種模式，我接的單大部分以陪診為主，外地或省外的患者來濟(jì)求醫(yī)，不熟悉情況才選擇預(yù)約護(hù)士陪診。”

不同于多點(diǎn)執(zhí)業(yè)目前處于監(jiān)管盲區(qū)

林興鳳表示，護(hù)士上門服務(wù)還需進(jìn)一步確定行業(yè)規(guī)范以及風(fēng)險規(guī)避制度，“護(hù)士的簽約標(biāo)準(zhǔn)是什么？病人的權(quán)益是否能得到保障？醫(yī)療有風(fēng)險，一旦發(fā)生意外，如何應(yīng)對醫(yī)患糾紛？護(hù)士的人身安全如何保證？這些都是需要解決的問題。”

目前，以“護(hù)士上門”為定位的醫(yī)療應(yīng)用軟件有近20個。某款A(yù)PP還發(fā)布了護(hù)士上門服務(wù)的六條標(biāo)準(zhǔn)以及護(hù)士上門十步標(biāo)準(zhǔn)操作法。其中包括，免費(fèi)為護(hù)士和用戶投醫(yī)護(hù)人員和用戶意外傷害險及第三者責(zé)任險；預(yù)約前以及上門服務(wù)時，用戶可查詢、查看護(hù)士的專業(yè)技術(shù)資格證和護(hù)士執(zhí)業(yè)證書。

對于護(hù)士與網(wǎng)約平臺簽約是否合法，相關(guān)主管部門接受記者采訪時表示，簽約網(wǎng)約平臺和實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)還不一樣，不過也沒有相關(guān)政策。

山東省護(hù)理學(xué)會秘書長郭明興認(rèn)為，通過“共享護(hù)士”模式，患者減少了去醫(yī)院排隊(duì)、掛號、繳費(fèi)等時間，無需家人陪護(hù)，還能有效減少醫(yī)療資源的占用。他說：“目前，山東省護(hù)理學(xué)會正和相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，計(jì)劃共同打造一款移動護(hù)理平臺，目前正在測試階段。” （應(yīng)受訪者要求，趙飛為化名）

齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 張如意

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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