6月23日下午15:40分，山東振邦保安天橋分公司五部駐濟南火車站安檢隊員呂靜靜正在大廳引導旅客進站，遠遠地發現廣場上有推著輪椅的旅客正在焦急的尋找進站口。

呂靜靜趕緊上前詢問，得知旅客是娘仨，老人八十多歲，腿腳不方便，由女兒和兒子陪同持K1336次列車去往德州，列車發車時間是16:10分，只差半個小時的時間。

對于正常人來說，快速進站還來得及趕上車，可對于推著輪椅進站的旅客可能就困難了。看到這種情況，呂靜靜及時通知隊長給旅客開啟15號進站口的綠色通道，幫乘客安檢后推著輪椅直接乘直梯來到二樓服務臺，再由服務臺工作人員直接送上站臺，順利的登車。而老大娘及家人對工作人員的服務感到滿意并表示了衷心的感謝。

（齊魯晚報 齊魯壹點 記者 尉偉）

[責任編輯：楊凡、梁延菊]

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