為了讓市民足不出戶即可辦理機(jī)動(dòng)車的交通違法處理及繳費(fèi)，濟(jì)南交警借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，本著“群眾少跑腿，數(shù)據(jù)多跑路”的服務(wù)宗旨，正式推出在線“機(jī)動(dòng)車違法處理及繳費(fèi)”新功能。

一、基本條件：

①濟(jì)南交警微信公眾號(hào)（jnjjwx）的實(shí)名認(rèn)證用戶（通過(guò)車主認(rèn)證或駕駛?cè)苏J(rèn)證均可）可以使用交通違法在線處理和繳費(fèi)功能；

②系統(tǒng)目前僅可使用微信繳費(fèi)，若使用繳費(fèi)功能請(qǐng)確保已開(kāi)通微信支付功能且余額充足；

③系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)服務(wù)時(shí)間段為：7:00~21：00

二、在線處理交通違法使用須知：

1、持有有效期內(nèi)的C類及以上正常駕照（駕照狀態(tài)為正常或違法未處理），且準(zhǔn)駕車型具備對(duì)應(yīng)待處理車輛的交通違法處理資格；

解讀：駕駛證不能是逾期未換證、逾期未審驗(yàn)、注銷可恢復(fù)、超分、停用、暫扣、事故未處理、吊銷、注銷、撤銷等狀態(tài)；為方便群眾，實(shí)習(xí)期駕駛?cè)丝梢蕴幚恚枰⒁猓簩?shí)習(xí)期內(nèi)累計(jì)記分滿12分會(huì)取消相應(yīng)實(shí)習(xí)準(zhǔn)駕資格，特別是增駕的駕駛?cè)耍瑢?shí)習(xí)期的起止和換證周期并不一樣，即使駕駛證當(dāng)前記分小于12分，實(shí)習(xí)期內(nèi)累計(jì)記分也可能超12分，增駕的的準(zhǔn)駕車型會(huì)被系統(tǒng)注銷，請(qǐng)實(shí)習(xí)期駕駛?cè)俗⒁狻?/p>

舉例說(shuō)明：駕駛?cè)死蠌圕1，清分日期是每年6月1日，2017年7月1日增駕E本，準(zhǔn)駕車型變?yōu)镃1E，E本實(shí)習(xí)期從2017年7月1日到2018年7月1日。若2017年7月1日到2018年5月31日，老張的C1E駕駛證處理了9分，2018年6月1日至2018年7月1日，老張又處理了3分的交通違法。雖然老張的駕駛證目前只有3分，但因E本實(shí)習(xí)期期間已滿12分，E本駕駛資格會(huì)被注銷，老張的準(zhǔn)駕車型從C1E變回C1。

2、僅能處理個(gè)人名下魯A非營(yíng)運(yùn)性質(zhì)小型汽車和小型新能源汽車，并在檢驗(yàn)有效期內(nèi)、正常行駛的車輛；

解讀：私家車，未脫審，非盜搶嫌疑車輛，車輛正常使用中。

3、本人車輛需事先通過(guò)濟(jì)南交警微信公眾號(hào)進(jìn)行車輛綁定；

4、在線處理僅適用于簡(jiǎn)易處罰程序處理的交通違法（記分不超過(guò)6分，罰款200不超過(guò)200元），且當(dāng)前用戶記分+待處理違法記分之和小于12分。

解讀：避免滿分

5、對(duì)有爭(zhēng)議的交通違法行為，請(qǐng)到各大隊(duì)的業(yè)務(wù)窗口處理。

解讀：遇到圖片不清晰，號(hào)牌系統(tǒng)識(shí)別錯(cuò)誤，懷疑被套牌，或?qū)`法事實(shí)有異議等各種情況，請(qǐng)到窗口處理，避免后續(xù)行政復(fù)議的麻煩；

三、在線繳費(fèi)使用須知：

1、交通違法繳費(fèi)可對(duì)所有3701開(kāi)頭處罰決定書進(jìn)行繳款，包括在線處理和業(yè)務(wù)窗口及民警手開(kāi)的單據(jù)。個(gè)別一般程序處罰決定書對(duì)應(yīng)多個(gè)違法行為，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)校驗(yàn)，提示用戶去銀行柜面繳款；

2、通過(guò)掃描條碼或輸入處罰決定書編號(hào)進(jìn)行信息校驗(yàn)，繳款前請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)處罰信息。若通過(guò)處罰決定書編號(hào)查詢不到信息，對(duì)違法處理窗口開(kāi)具的票據(jù)，請(qǐng)2小時(shí)后再次嘗試；對(duì)民警現(xiàn)場(chǎng)處罰的手開(kāi)票據(jù)，請(qǐng)次日后再次嘗試。

解讀：避免在數(shù)據(jù)入庫(kù)和數(shù)據(jù)交換的時(shí)間差內(nèi)無(wú)法查詢到信息；

3、為防止重復(fù)繳費(fèi)，繳費(fèi)之前請(qǐng)確認(rèn)未在其他任何渠道進(jìn)行過(guò)成功繳費(fèi)扣款。

解讀：若確認(rèn)已扣款成功，安心等待，累計(jì)記分清零以交款時(shí)間為準(zhǔn)，避免重復(fù)繳費(fèi)。

4、若訂單提示已鎖定，請(qǐng)30分鐘后再次發(fā)出查詢。

解讀：正常情況下交款成功后幾分鐘內(nèi)就可以自動(dòng)解鎖，這期間系統(tǒng)會(huì)將訂單鎖定，避免用戶同訂單重復(fù)交款；若因通訊故障30分鐘內(nèi)財(cái)政無(wú)信息返回，用戶可以再次發(fā)起查詢請(qǐng)求，手工觸發(fā)違法解鎖。

四、問(wèn)題咨詢

如繳費(fèi)過(guò)程中遇到問(wèn)題請(qǐng)撥打：4006096588； 其他問(wèn)題請(qǐng)撥打：66666122。

五、繳費(fèi)支付電子化

市車管所服務(wù)窗口實(shí)現(xiàn)微信電子支付。

備注：非本人車輛違法處理功能將于近期上線。

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅]

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