8月13日,濟(jì)南市數(shù)字化城管中心公布7月份市民投訴辦理情況,天橋區(qū)城管類案件處置回訪情況良好,在全市城管系統(tǒng)考核排名中連續(xù)兩個(gè)月第一名。同時(shí),為進(jìn)一步提升各區(qū)市民投訴案件處置效果,市數(shù)字化城管中心近期將出臺(tái)考核細(xì)則,對(duì)處置效果最好的區(qū)縣予以經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì),最高者年度將獲得20萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。

據(jù)了解,本月(6月26日至7月25日),市數(shù)字化城管平臺(tái)案件應(yīng)處置46308件,處置46029件,處置率為99.4%。

城管案件每天處理量十分龐大,案件處置效率和市民滿意情況直接關(guān)系城管部門行風(fēng)建設(shè)。市數(shù)字化城管中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步市數(shù)字化城管中心將研究對(duì)各區(qū)城管考核施行新辦法,將各區(qū)數(shù)字化城管考核結(jié)果和撥付經(jīng)費(fèi)相掛鉤。采用月度考核、季度考核、年度考核等三種方式,對(duì)各區(qū)市民投訴舉報(bào)案件回訪處置情況考核排名。計(jì)劃月度排名第一獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)元,季度獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元,全年第一名獎(jiǎng)勵(lì)20萬(wàn)元。通過(guò)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)提升各區(qū)辦案效能,以此推進(jìn)各區(qū)案件辦理效率,打造案件辦理“好口碑”。

濟(jì)南市數(shù)字化城管中心梳理各區(qū)街道辦事處7月份城管類案件處置及回訪情況進(jìn)行排名,其中,天橋區(qū)數(shù)字城管中心處置效能位居第一名,連續(xù)兩個(gè)月領(lǐng)跑全市城管系統(tǒng)。

7月公眾參與反映案件應(yīng)處置4446件,處置4398件,處置率為98.92%。立案排名前幾位的案件類型分別是:施工擾民、私搭亂建、路燈不亮、樓房化糞池外溢等。

濟(jì)南市數(shù)字化城管中心對(duì)單項(xiàng)投訴問(wèn)題進(jìn)行梳理發(fā)現(xiàn),在施工擾民方面,7月份高新區(qū)接到投訴最多,達(dá)到593個(gè),而私搭亂建項(xiàng)目中,歷下區(qū)最多,達(dá)到71處。

（齊魯晚報(bào)齊魯壹點(diǎn)記者 張阿鳳）

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅]

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