2018年1月初,濟南市政府印發(fā)《濟南市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實施細則(試行)》。網(wǎng)約車門檻要求車齡為一年以下,車輛購置稅的計稅價格高于11.5萬元。細則自2月1日起施行,加上6個月的過渡期,從今年8月1日開始,濟南大街上跑的網(wǎng)約車應(yīng)持證上崗。

7月18日,濟南市交通委頒發(fā)首批網(wǎng)約車平臺牌照,愛召車、萬順、首汽、神州以及呼我出行五家網(wǎng)約車平臺在列。

7月24日,濟南交通委客管中心組織起草了《濟南市出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核辦法》及評分細則征求意見稿。

網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者(簡稱網(wǎng)約車平臺公司)服務(wù)質(zhì)量信譽考核指標包括企業(yè)線下服務(wù)能力、信息報備、數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)查閱,企業(yè)經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照以及從業(yè)人員、車輛臺賬等情況。

征求意見特別強調(diào)了線下服務(wù)能力,包括管理人員與許可車輛的數(shù)量比不低于3％(多種業(yè)務(wù)混合的,需明確人員分工),經(jīng)營所在地專用停車場能容納5％許可車數(shù)(最少10部),配置本市24小時人工受理服務(wù)固定電話。其中,配置電話方面,目前濟南現(xiàn)有的網(wǎng)約車平臺估計都要扣分。

此外,考核辦法還提到,網(wǎng)約車平臺使用未經(jīng)許可的車輛、駕駛員提供服務(wù),造成有效投訴的要扣除三倍的分值；網(wǎng)約車企業(yè),責令其限期整改,在整改年度內(nèi)停止車輛許可審批,同時根據(jù)違章、投訴占比,核減在運網(wǎng)約車總量的30%。

網(wǎng)約車駕駛員方面,駕駛未取得網(wǎng)約車運輸證(含無效)車輛,或以私人小客車合乘名義擅自從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的,實際提供服務(wù)車輛、駕駛員與線上提供服務(wù)車輛、駕駛員不一致的,都將受到扣分處理。

齊魯晚報·齊魯壹點記者劉飛躍

[責任編輯：楊凡、黃鵬偉]

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