中秋假期煙臺機場運送旅客6.8萬人次 推全自助服務助力出行

中秋假期煙臺機場運送旅客6.8萬人次 推全自助服務助力出行

膠東在線9月25日訊(記者 張倩 通訊員 王侃)剛剛過去的中秋小長假，煙臺機場進出港旅客超過6.8萬人次,共計保障航班622架次，9月22日至24日保障航班架次和客流量較去年同期分別增長4.2%和10.1%。為更好服務出行旅客，機場推出了全自助行李托運服務，旅客可以根據提示自助辦理值機和行李托運手續，整個過程不超過兩分鐘，十分快捷。

“中秋客流以旅游和探親為主，也有不少結束休假返校的學生，客源市場依舊以北京，上海，哈爾濱等為主，此外杭州，成都，昆明等旅游熱度較高城市客流量偏多。”煙臺機場工作人員介紹，為此，機場加強了一線值班力量，增開值機柜臺和安檢通道，減少旅客排隊時間；同時志愿者加強候機大廳巡視力度，為需要幫助的旅客及時提供服務。

今年以來，煙臺機場重點推進“智慧機場”建設，在開通“無紙化”乘機服務的基礎上，中秋節推出了全自助行李托運服務：在候機樓B島1號和2號值機柜臺新增了兩臺智能“重器”--------全自助托運行李設備。

和傳統的自助值機柜臺不同，這套新設備不僅可以自助辦理登機牌，還可以自助辦理行李托運。旅客可以根據屏幕上的提示自助辦理值機和行李托運手續，方便快捷。在該區域還會有專門的工作人員為旅客解答行李托運的相關問題，并協助旅客辦理行李的自助托運。整個流程下來用時不超過2分鐘，大大節省了在值機柜臺排隊的時間。

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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