膠東在線9月28日訊(記者 張倩 通訊員 蘇巖 李冬萌)近日，煙臺市正式出臺“十一”黃金周運輸方案，預(yù)計今年“十一”黃金周道路運輸發(fā)送旅客達(dá)77.42萬人次，較去年同比增長11.07%。為保障道路旅客運輸需求，全市計劃日均組織客運班車2000部、公交車1800余部、出租車5400部，抽調(diào)120部大型客車作為機(jī)動運力，以應(yīng)對客流高峰。

結(jié)合往年經(jīng)驗，9月30日和10月1、2日，市區(qū)及旅游景點周邊壓力較大；10月6日和7日，學(xué)生流、旅游流、返崗流重疊返回，各縣市區(qū)壓力較大。針對節(jié)日期間客流量大、客流高度集中的實際，各縣市區(qū)運管處要加強(qiáng)對運輸需求、客流變化和運力機(jī)構(gòu)的調(diào)研預(yù)測，科學(xué)安排運力投放，提前備足加班車輛，滿足運輸市場需求。

客運站要通過增設(shè)售票窗口、自助售票機(jī)、延長售票服務(wù)時間、提前預(yù)售客票、開展電話和網(wǎng)上訂票、設(shè)立郵政網(wǎng)點專門取票窗口等方式，最大限度地方便旅客購票、取票。同時，在嚴(yán)格落實實名制售票驗票制度情況下，針對9月30日、10月1日客流高度集中的特點，提前做好應(yīng)急預(yù)案，確保旅客及時疏運。

細(xì)化客運站便民服務(wù)措施，積極投入自助售票機(jī)、自助手機(jī)充電站等便民設(shè)備，提供免費WiFi、開水、急救藥品，增加食品、飲料等生活必需品儲備，為旅客提供便利、溫馨、舒適的購票、候車、乘車服務(wù)。客運站內(nèi)要設(shè)立導(dǎo)乘崗、問訊處或愛心服務(wù)站，保持“老幼病殘孕”等重點旅客無障礙通道暢通無阻。

縣際以上客運班線要嚴(yán)格執(zhí)行實名制售票驗票制度，對拒不提供本人有效身份證件原件或者票、人、證不一致的，不得允許其乘車。

9月30日、10月1日，萊陽、海陽及其支線遷往汽車南站發(fā)車，市民可乘坐9路公交車前往煙臺汽車南站乘車。同時，9月30日，將延長煙臺汽車總站至各縣市區(qū)線路，北馬路汽車站至棲霞、龍口、蓬萊線路，煙臺汽車南站至海陽、萊陽線路末班車發(fā)車時間。

期間，若遭遇利益侵害，市民可撥打12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話，進(jìn)行舉報和投訴。

[責(zé)任編輯：楊凡、梁延菊]

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