國慶節前夕,山東對外發布消息,推動國有景區直接降價或免費,引來市民和游客一片叫好。長假期間,降價政策執行如何?游客有無遇到相關問題?對此,記者進行了調查。

10月2日的蓬萊閣景區內,人頭攢動。位于景區門口的售票大廳內,人工取票窗口和自助取票窗口都排起了長長的隊伍。據煙臺市旅游發展委市場開發科工作人員王璐介紹,今年國慶前夕,煙臺有不下十家景區門票集中降價,有效刺激了游客的出游意愿。

數據顯示,大部分實行門票降價的景區與未實行門票降價的景區相比,納客數量增長幅度明顯。據了解,當天蓬萊閣景區接待游客超過2.43萬人次,同比增長15.47%;同樣實行門票降價的牟氏莊園,當天接待游客1.17萬人次,同比增長16.84%,明顯高于當地納入監管的20家景區的游客接待量平均增幅。

業內人士分析,由于近期山東全省天氣較為舒適,加之一些知名景點實施降價,帶動周邊部分景點也實行了優惠措施,不少以旅游目的地核心吸引物為出游目標的游客,在當地游覽的時間或將增長。

“很早就想帶著家人朋友一起自駕來山東旅游,這次實行門票降價政策后,我們一行8人,要去的幾大知名景點大部分門票降價了,算下來能省下3000多塊錢。”來自山西省大同市的王建明和朋友都是自駕發燒友,他告訴記者,在山東境內的高速路上,明顯看出外出自駕旅行的游客較多。他打算將這次省出來的錢,用于在山東其他景點的旅行。

今年國慶節,除出臺162個景區門票降價方案、對133個景區實施降價、免費開放286處國有景區外,各地景區還嚴格落實對特殊群體的減免優惠政策。我省所有重點國有景區和部分實行市場調節價的景區均對6周歲(含)以下或身高1.4米(含)以下兒童、老年人、現役軍人、軍隊離退休干部、殘疾人(重度殘疾人包括一名陪護人員)實行了免票優惠;6-18周歲未成年人、全日制本科及以下學歷學生實行了半票優惠;高層次人才憑“山東惠才卡”進入3A級(含)以上景區及國家森林公園實行了免票優惠。

記者從省旅游發展委了解到,圍繞全域旅游發展,我省部分城市和旅游企業還推出了集中優惠舉措。如煙臺實行市民休閑護照特惠日;山東微山湖旅游發展集團推出“了解微山湖、愛我微山縣”國慶旅游惠民活動;萊蕪開通首條旅游公交專線——一元錢可乘公交環湖游覽雪野旅游區;濟南對剛開放的華山湖景區提供免費環湖線公交。

景區門票降價為游客帶來實惠,一些游客也遇到了煩惱。10月2日,記者接到游客反饋,其在同程旅游APP購買的濟南靈巖寺景區門票價格高于山東省物價部門發布的優惠價格,正在辦理退票手續。記者查閱發現,截至10月3日10點30分之前,該平臺售賣的靈巖寺成人門票價格原價仍為60元,優惠后為55元,而物價部門的發布價格為50元。記者繼續查閱其他平臺,發現目前包括途牛旅游、攜程旅游、56人旅游網等線上購票平臺,個別省內景區門票也仍然執行降價前價格。

濟南靈巖寺工作人員告訴記者,由于我省物價部門發布優惠政策的時間距離國慶假日較近,景區尚未與上述平臺進行對接,更改相關信息。目前游客要購買50元價格的門票,只能到靈巖寺窗口辦理。而同程旅游客服代表告訴記者,游客如果在該平臺購買了高于景區窗口售價的門票,可以向他們反映,待其核實后將在一定工作日內退還差價。省物價局綜合法規處相關負責人告訴記者,如果游客在購票過程中發現實際價格高于物價部門發布的優惠價格,可以直接撥打12358價格舉報電話進行監督投訴,物價部門將維護游客切身權益。

[責任編輯：楊凡、穆楠]

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