公交車一般情況下都是前門上車，后門下車。也有在特殊情況下，比如人特別多，乘客在前門處，駕駛員也允許乘客在前門下車。但是24日在19路公交車上，一位老年乘客因為沒有能在前門下車，一不樂意大鬧公交車。

老人情緒激動的拍打駕駛室的門，嘴里不停的指責駕駛員，公交車隊的工作人員說，說起來，事情的起因并不大。

濟南公交四公司一隊書記李東岳說，當時在站牌很多乘客上車，乘客上完車后，駕駛員沒有發現這名老人要下車，就把車門給關閉了。老人跑過來，突然情緒就很激動的抱住刷卡機。

看到老人情緒這么激動，駕駛員一邊安撫，一邊給老人做解釋說從前門上車，后門下車 。但是老人的情緒一直很激動，為了平復老人的情緒，駕駛員也試圖打開前門讓老人下車，只是老人脾氣上來了。

“不行，你現在開了，我還不下車了呢。”說著，老人直接坐到了地上不起來了。

其他老年乘客(左邊兩位)見狀也紛紛上前勸慰。

隨后，老人坐到了駕駛座后邊的座位，見到老人如此倔強，車上的乘客也紛紛勸說。但無論怎么勸，老人就是不依不饒，推開了上前勸慰的另一位老年乘客。

無奈公交駕駛員只好報了警，但是面對民警的勸解，老人情緒依舊很激動。

最后老人被民警帶離公交車。

車隊的工作人員呼吁市民，公交駕駛員每天都要運送的很多乘客，駕駛員開車在路上，精神本就高度集中了，也希望乘客們能夠相互理解和包容。

[責任編輯：楊凡、穆楠]

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