通過網絡平臺打車,已經成為很多市民的出行習慣,下車后再付款,多數市民和司機都能接受?？墒?日前壹粉“懷鋒”在齊魯壹點@記者,反映他前幾天拉了一名乘客,乘車后好幾天都沒付錢,在他多次催款后,對方還把他拉黑了,讓他挺郁悶。

雙方因車費發生言語沖突。

的哥賬號被打車平臺封禁。

的哥:一天遇兩次這樣的，我就等于白干了

10月30日下午5點半左右,出租車司機“懷鋒”通過嘀嗒出行拉上了一位乘客?！八麖捻槹猜肺髟髲B西門打車到御山華府?！币宦飞?兩人并沒有太多交流?！暗饺照章返臅r候我想調頭走經十西路,那位乘客說直走,威海路直接上橋,走隧道快點?！痹偻?乘客就一直在玩游戲,兩人也沒再說話。

到達終點,車費一共49元?！八f有事兒,要下車再付錢,我想這種情況也很正常,就同意了?！笨伞皯唁h”等了一整天,乘客也沒有支付49元的車費。10月31日下午,“懷鋒”給乘客打了第一遍電話詢問對方車費為什么還沒付。對方先是問了句:“你是誰呀?”后來又說:“好好好,忘了?！边^了一會兒,“懷鋒”還沒有收到錢,于是又給乘客打了一遍電話,對方表示正在開車,態度已經有些不耐煩了:“等會兒給你付不行嗎?我還能不給你咋的?”

“我連續給他打了三天的電話,他都說忘了,要等會兒付給我,可我一直沒收到錢。”11月3日,“懷鋒”再給乘客打電話的時候,發現自己被對方拉入了黑名單,電話打不通了?！拔抑荒軗Q個電話打,問他到底什么時候給我付錢,對方的回答讓我十分氣憤:他說讓我別給他打電話了,我什么時候不打電話了,他什么時候給我錢?！?/p>

“懷鋒”說:“這時候我也不理智了,就說了幾句粗話。”對方的回答也十分不客氣,兩人就這樣吵了起來。6日,等“懷鋒”再次登錄嘀嗒平臺的時候,發現自己的賬戶被封禁了,“應該是他把我投訴了。”

“懷鋒”告訴記者,以前也經常有乘客下車再付錢,但基本都是很快就付了,沒遇到過這種情況?！?9塊錢放誰身上都無所謂,只是這件事讓我心里煩了好幾天,以后都有點怕了,擔心再遇到這種人,要是一天遇到兩次,我就等于白干了。”

乘客:錢肯定是會付的，司機罵人得有說法

6日,記者聯系上了乘客劉先生,一說起這事兒,他也有不少話要說?！澳翘煳沂掷锬弥鴸|西,就和司機說下車再付,他也同意了。”劉先生說,回到家,他忙著照顧孩子,一忙活就忘了。

“前兩次接到司機打來催促我支付車費的電話,我還有些愧疚?！眲⑾壬f,但是司機這幾次打電話的時間都不是很恰當,他要不就是在開會,要不就是在開車,所以當時沒有辦法直接支付車費,下車后也沒太在意,又把付車費的事情忘了。后來,也是因為開會的時候多次接到司機打來的電話,他才按照手機上的提示把他拉到黑名單的。

“11月2日那天我換了新手機,還沒有下載嘀嗒打車的軟件。”劉先生說,手機上看不到這軟件,付費的事情更是想不起來了。3日他到外地出差,剛到酒店又接到了司機打來的電話,“他又催著我付車費,在電話里還罵人,罵得很難聽,這就讓我無法接受了。”

在劉先生看來,從網絡平臺上打車或者叫代駕,晚幾天支付車費很平常,“平時忘了的話,等到下次再乘車的時候肯定會記起來的?！彼緳C這樣多次打電話,讓他覺得很難接受。在二人發生言語沖突后,劉先生也向嘀嗒平臺投訴了“懷鋒”。

嘀嗒:雙方都投訴到平臺了，將派專員調查處理

就這樣,倆人僵持了起來,直到現在,劉先生也沒有支付車費。

6日,記者聯系了嘀嗒出行,一位工號為8076的工作人員表示,在系統上能夠查詢到“懷鋒”提交的關于乘客不支付車費的投訴?！拔覀儠M行核實處理。”該工作人員表示,如果核實后乘客確實存在不支付車費的情況,乘客將無法繼續使用這一平臺。如果乘客一直不使用平臺,平臺也有權限將其賬戶扣成負數,支付給司機車費。

同時,該工作人員表示,確實有乘客向平臺投訴“懷鋒”存在辱罵乘客的情況,并且乘客也有錄音證明,因此將“懷鋒”列為了黑名單車主,“懷鋒”無法從平臺進行提現?！瓣P于這件事情,我們將有專員去進行調查核實,最終解決這一問題?！?/p>

（齊魯晚報·齊魯壹點 記者劉雅菲）

[責任編輯：楊凡、穆楠]

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