在24小時無人智慧警局，自助辦理身份證等業務，這些都已經成為人們的生活日常。在濟南市市中區，人們便逐漸熟悉著這種辦理業務的新模式。

今年5月，濟南市市中區公安分局建成了山東首家24小時網上線下同步運轉的智慧警局，可以24小時為市民提供身份證申辦、出入境發放等業務。這里平時沒有民警職守，市民可以通過刷身份證進入。智慧警局大廳具備嚴密安全保障措施，設有人流分析系統、人臉識別抓拍系統、緊急報警系統等。

一進智慧警局，迎面而來的是網紅智能機器人小智，如今它已經成為了智慧警局的代言人。輸入相關數據后，小智可以對群眾簡單的咨詢進行解答。

大廳里擺放著身份證申辦終端、身份證領證設備、港澳簽注機、港澳取證機、出入境發證機等自助設備，每臺設備旁邊有詳細的操作說明 。

其中特別引人注意的是身份證自助申辦終端，這臺終端綜合了拍照、人像識別、指紋核驗以及自助繳費等功能，如果市民身份證丟失以后需要補辦，就可以在這里自助申辦。十個工作日以后市民可以自助領取 。市民拍攝身份證上的照片更加自如，在這種完全自主的環境下可以多拍優選，直到拍出自己滿意的照片為止。證件做好后，市民手機能收到提示，自助取證只需一分鐘。

而自助辦理港澳臺簽注業務，以往通過前臺辦理需要5到7天，在智慧警局只需要三分鐘立等可取，并且智慧警局已經實現了微信、支付寶的在線支付功能。

從市中分局了解到，自啟動智慧警局以來，目前已經服務群眾3.8萬人次，其中非工作時間業務占辦理總量的四分之一以上。不僅打破了時間壁壘，實現錯時服務，并且進一步提高了警務效率。

齊魯晚報·齊魯壹點記者 范佳

[責任編輯：楊凡、梁延菊]

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