天氣越來越冷，本報問暖熱線卻也越來越熱。11日，本報問暖熱線收到了諸多小區居民打來的熱線反映，家中暖氣并不熱，大都在十幾度，有的小區暖氣管道干脆就是冰涼。眼瞅著氣溫驟降市民打心眼里著急，希望有關部門能盡快解決暖氣不熱的現狀。

壹粉“諾凌”反應，嶧城區仙壇苑每年供暖季都讓人頭疼。“去年不熱說是有特殊原因，今年說是改了管道會好的，剛開始試暖的時候家里開著窗戶都25度多，最近幾天溫度一直往下降。”為了弄清楚為什么家里的暖氣不熱，壹粉“諾凌”撥打了熱力公司的電話，工作人員表示是電廠的問題，這個回答讓壹粉很無奈，既然是電廠的問題為什么有的小區溫度還是27度多呢，既然這樣那為什么不按照流量溫度開收費呢，收費標準是一樣的，溫差相差十來度，這到底是什么原因呢？

家住在市中區文東華府小區的壹粉“耐煩有恒”在壹點問暖中反映家中暖氣不熱。“前幾天還好，這兩天一降溫，家里只有十五六度，大人還能湊合，但是怕凍著孩子。”壹粉說，目前在家有暖氣還要開空調。

“我們要了暖氣，在家還要穿棉襖。”市中區矸石山豪庭居民反映暖氣不熱，溫度有時在16度左右，有時更低。“我們找物業，物業稱暖氣費交給誰找誰去，而熱力公司卻說小區由開發商和物業管，雙方來回推，這已經是第2年出現這種情況了。”

11日下午，記者聯系了嶧城旭日熱力，一位周姓經理告訴記者，之前曾經出現過電廠設備問題，但是目前已經解決了。“我們現在供暖溫度是53℃，基本能滿足家里18℃的條件。”周經理說，根據供熱條例，室內溫度只要達到18℃就合格了。隨后記者聯系了棗莊市熱力公司，一位秦姓主任告訴記者，文東華府和矸石山豪庭的居民家中溫度低屬于個別現象，會直接跟業主聯系上門查看具體情況。

[責任編輯：楊凡、穆楠]

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