1月10日上午9點(diǎn)10分，濟(jì)南K166路公交車調(diào)度工作人員接到表?yè)P(yáng)電話，電話中一徐姓女士聲稱，感謝濟(jì)南公交工作人員通過智能調(diào)度系統(tǒng)幫忙找回了孩子。經(jīng)車隊(duì)書記張慶榮了解，事情的來龍去脈漸漸清晰起來。

原來，1月6日上午，徐女士10余歲左右的孩子獨(dú)自一人從始發(fā)站龍奧公交樞紐上車，乘坐K166路公交車去新東方花園培訓(xùn)班的路上，隨后與家人“失聯(lián)”。

當(dāng)天10點(diǎn)40左右，徐女士接到培訓(xùn)班老師的電話，稱沒有見到孩子去上課時(shí)。一家人著急了，孩子身上也沒有帶手機(jī)，又沒有任何能聯(lián)系到孩子的方式。怎么辦？慌張之時(shí)，徐女士想到孩子是坐公交車去的，于是趕緊給公交熱線打了求助電話，請(qǐng)公交車隊(duì)幫忙尋找孩子。

打電話的同時(shí)，徐女士立即趕到了166車隊(duì)站房，當(dāng)天車隊(duì)的值班員是楊國(guó)忠。聽說徐女士的孩子丟失了，一邊安慰徐女士不要著急，一邊本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，立即展開尋找。工作人員通過男孩家人提供的走失時(shí)間，查詢相關(guān)信息，最終確認(rèn)了男孩所乘車時(shí)間，詢問了當(dāng)班駕駛員，駕駛員張師傅稱的確是有個(gè)男孩獨(dú)自在始發(fā)站龍奧公家樞紐坐上了她的車，但是沒有注意到后來什么時(shí)候下的車。經(jīng)車隊(duì)工作人員調(diào)取車輛的監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)孩子是在新東方花園下的車。

“是不是去孩子的姑姑家了？”徐女士說，孩子的姑姑就住在新東方家園小區(qū)，于是趕緊撥打電話詢問，可孩子姑姑剛好沒在家，并說，一會(huì)趕回家看看。大概半個(gè)小時(shí)左右，正當(dāng)徐女士心急如焚之時(shí)，接到了男孩姑姑的電話，說孩子去她那里了。

原來，孩子到了新東方花園下車之后，沒有見到約定好來接他的老師。害怕之余，想到姑姑家就住在附近，于是自己打車去了姑姑家。

男孩找到了，孩子的媽媽徐女士一個(gè)勁兒地向車隊(duì)工作人員表示感謝，而久懸在車隊(duì)工作人員心頭的一塊石頭也算是落了地。

（齊魯壹點(diǎn)記者 時(shí)培磊 通訊員 劉乃兵）

[責(zé)任編輯：楊凡、楊本敬]

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