青島新聞網1月17日訊（記者 于泓）今天上午，“‘暢達’青島地鐵，‘幸福’伴你出行”青島地鐵2018年度乘客滿意度調查結果、2019年春運保障工作發布會及愛心共享站首發式在青島地鐵五四廣場站舉行。青島市道路運輸管理局副局長隋立楨同志公布了2018年度乘客滿意度指數，2018年乘客滿意度指數為90．61分，處于非常滿意水平。

本次發布會上還進行了集AED（自動體外除顫儀）、便民傘、充電寶借還等多重功能于一身的愛心共享站首發。為滿足乘客多樣化需求，青島地鐵引入了愛心共享站自助設備，將AED救護設備、便民傘、充電寶、地鐵晨報、便民紙巾等多種便民設備設施集合在一起。在各站工作人員中普及AED救護設備培訓及取證，方便在心臟驟停時對乘客進行緊急救助，此外，乘客可通過自助掃碼的形式進行便民傘、充電寶借還及紙巾使用，也可在愛心共享站取閱地鐵晨報，有效方便市民。

最后，發布會上還對外發布了2019年春運期間地鐵運營保障舉措。2019年春運期間，青島地鐵對客流特征進行了預測，根據客流特點將對線網列車運行圖進行調整。在青島北站、青島站將組織“青島地鐵春運助力服務隊”，幫助乘客搬運行李、問詢答疑，為乘客提供全方位助力服務。同時，還將策劃系列活動，與乘客進行新春互動。

[責任編輯：楊凡、韓薇]

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