自4月1日起，濟南市公安局出入境接待大廳正式設立24小時綜合自助服務廳，為申請人提供辦理赴港澳臺旅游簽注、領取出入境證件、查詢本人出入境記錄三項服務。自助服務廳位于出入境管理局原發證大廳（高新區舜華西路777號），采取“全時開放、全程自助、全年無休”的運行模式。經過一個月的試運行，在非工作時間共辦理港澳臺旅游簽注328件，領取出入境證件256本，查詢本人出入境記錄12個。

辦理赴港澳臺旅游簽注時，只須持有效的電子往來港澳、電子往來臺灣通行證，可以通過支付寶、微信移動掃碼支付方式繳費，也可以選擇現金繳費。要提醒申請人的是，現金繳費模塊不具備找零功能，選擇現金繳費需要準備好零錢。

在領取出入境證件時，須持申請回執單和有效身份證，可以領取普通護照、電子往來港澳通行證和電子往來臺灣通行證。

查詢出入境記錄時，須由16周歲（含）以上人員本人持有效身份證現場辦理。查詢出入境記錄不能委托他人代辦。

下一步，市公安局出入境管理局將進一步完善自助設備應用功能，在強化提升市局出入境24小時綜合自助服務廳的同時，擴大覆蓋面，盡快建設好市區各分局以及萊蕪、鋼城、南山、新舊動能先行區的自助服務廳，滿足群眾非工作時間，特別是法定節假日期間辦理赴港澳臺簽注、領取出入境證件、查詢本人出入境記錄的需求，讓群眾充分享受到警務科技創新帶來的優質服務體驗。

需要提醒廣大申請人的是，如果是非工作時間來24小時出入境自助服務廳辦理業務，需要攜帶本人身份證在人像識別通過后進入自助服務廳。

據了解，2018年，全市共審批簽發中國公民因私出國（境）申請61.6萬件次，同比增長22%，其中護照20.1萬件次，港澳32.8萬件次，臺灣8.7萬件次，全市出入境窗口通過“綠色通道”為群眾加急辦證700余人次；市安局出入境接待大廳被評為全市“文明政務服務標兵大廳”。出入境管理局在全市黨風政風行風評議中以96.488的高分，在21個市屬監管與執法單位中再獲第一，取得兩連冠。市出入境管理局“只跑一次”的做法，被省廳改革辦作為典型經驗在全省公安機關推廣。省廳在出入境管理局召開現場會推廣辦理出入境證件手機掃碼繳費經驗。市出入境管理局推出的服務企業赴港澳商務備案做法，被市局作為優化營商環境經驗做法上報市委市政府。

齊魯晚報·齊魯壹點記者 時培磊 實習生 陳佳麗

[責任編輯：楊凡、梁延菊]

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