來源:YMG
2019-04-04 08:39:04
“在家門口就能辦業務,證件5天內免費郵寄到家,現在辦事太輕松了!”自不動產登記中心將服務“窗口”搬到居民“家門口”,海陽市民對“一次辦好”改革又有了新的理解。
如今,到海陽市民服務中心辦理業務,無處不在地體驗到智慧”的力量,“互聯網+政務服務”這一大數據所帶來的“化學反應”,已經轉化成為“一次辦好”的改革成果,為群眾辦事帶來更多便捷和實惠。
在辦稅服務廳,一排排二維碼展列在顯眼位置,群眾可以掃描二維碼快速辦理相關業務?!拔覀兲剿鲃撔侣摵限k稅形式,按照‘線上線下’融合的要求,推進‘互聯網+稅收’工作全面鋪開?!鞭k稅服務廳主任王少云介紹道,為了打好2019年首個大征期到來的“硬仗”,稅務局窗口增設了導稅臺工作人員,深化第三方代辦服務,拓展網上辦稅功能,實現足不出戶在網上申領電子發票,一切一切都是為方便納稅人服務。辦理納稅業務平均辦理時間為2.4分鐘,同比縮短1.1分鐘,非常滿意評價率達97.99%,同比提高10.35%。
不動產登記窗口則在煙臺市首家啟用了“財政非稅收系統”刷卡繳費功能。“系統通過在收費窗口配置POS機刷卡支付設備,實行現金、刷卡等多種支付方式,實現了登記、繳費一窗受理、一線辦結,避免了辦事群眾在登記機構和銀行之間跑腿?!辈粍赢a登記中心首席代表于洋表示,海陽不動產登記率先實現了抵押注銷、查封、解封、檔案查詢即時辦結,登記時限壓縮到5個工作日,在煙臺市范圍內審批時限最短,提前3個月實現了“一窗受理、一次辦好、五日辦結”的工作目標。
地方經濟發展,需要好政策、好項目來支撐,更需要好的營商環境?!拔覀儗嵭小淮笆芾怼?、并聯審批,開展容缺辦理,給項目建設審批打造‘綠色通道’。”行政審批服務局副主任科員邵明人介紹,以新項目建設為例,開工前需完成規劃許可、圖紙審批后,才能辦理施工許可證,而圖紙審批環節耗時往往需要一個月時間,項目審批經常因為圖紙審批延誤了項目開工時間。我們在具體操作中,采用容缺辦理,在收到企業圖紙受理回執后直接辦理施工許可證,為項目開工爭取了1個多月的時間。
近年來,海陽市深化簡政放權,瞄準難點、聚焦堵點、圍繞弱點、緊盯重點發力,精簡權責清單,優化流程再造,深化“一次辦好”改革,推進“五個一”集成服務改革,全力打造“審批事項少、辦事效率高、服務質量優、群眾獲得感強”的發展環境。引入“互聯網+政務”服務新模式,構建了“城鄉村”三級服務網絡、實行即時應需服務、開展物流統一寄送證照服務、不動產登記進社區等創新舉措,2018年以來,日均接待前來咨詢和辦事群眾1100余人次,群眾滿意率達99.9%以上。主動放下身段,推行“保姆式”服務,真正做到讓數據多跑路、群眾少跑路甚至不跑路。全面推進“一次辦好”,各個職能部門服務窗口在法律法規允許前提下,以優化環節、便民利民為目標,對審批事項流程再精簡,對辦理時限再壓縮,全力以赴做好“店小二”,優化營商環境,打造海陽服務“金字招牌”。(記者 高少帥 通訊員 姜長雨 姜雅靜)
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