來源:大眾網(wǎng)·海報新聞
2019-05-31 10:05:05
主駕駛門被撞痕跡明顯
大眾網(wǎng)·海報新聞濟(jì)南5月31日訊(見習(xí)記者 解強(qiáng)民)5月24日中午,濟(jì)南的鄭女士,將剛買到手的新車放在一汽大眾·潤捷4S店進(jìn)行貼膜,第二天一早4S店就打來電話,說她的車被另一名顧客給懟了。鄭女士一臉蒙圈,要求涉事4S店進(jìn)行新車折損賠償。對此,4S店回應(yīng)稱:可以贈送坐墊!
在濟(jì)南市經(jīng)十西路一汽大眾潤捷4S店,記者見到了鄭女士的新車,只見這輛高爾夫小轎車的左側(cè)兩車門,有一塊長約30多厘米的刮痕,其中主駕駛門的凹痕明顯。鄭女士介紹,這輛高爾夫嘉旅車,是在今年5月23號剛剛購買的,24號中午,她將新車送到4S店進(jìn)行貼膜服務(wù),并支付了400元的工時費(fèi),由于耗費(fèi)時間較長,雙方約定,鄭女士第二天上門取車。
然而到了第二天,鄭女士等來的不是取車電話,而是被告知,自己的新車被懟了!“4S店就說我的車被另一位顧客的車給頂了,讓我過來協(xié)商一下。”鄭女士說。
經(jīng)過協(xié)商,肇事一方魏先生愿意承擔(dān)事故全部責(zé)任,通過保險公司給鄭女士修車。但鄭女士認(rèn)為,自己將車送到4S店進(jìn)行貼膜服務(wù),并將鑰匙一同交給店方人員,4S店沒有盡到看管義務(wù),應(yīng)該負(fù)有連帶賠償責(zé)任。“我們畢竟是新車,買了還不到三天,沒開多遠(yuǎn)就在4S店發(fā)生了事故,影響了新車的保值,4S店應(yīng)該賠償我們折損費(fèi)用?!?/p>
而4S店方面認(rèn)為,鄭女士的車被撞,是一起單純的交通事故,由肇事方進(jìn)行賠償即可,考慮到事故發(fā)生在4S店門前的停車場里,4S店愿意贈送鄭女士一套汽車坐墊以示安慰。“我們希望幫助我們的客戶快速處理這件事情,但是鄭女士說這起事故,我們4S店也有責(zé)任,這一點(diǎn)我們無法達(dá)成一致。在我個人看來,鄭女士索賠的主體對象應(yīng)該是肇事車主魏先生跟對應(yīng)的保險公司。”4S店銷售總監(jiān)楚先生解釋說。
由于跟4S店僵持不下,目前,鄭女士已經(jīng)向濟(jì)南市消費(fèi)者協(xié)會發(fā)起投訴。
那么,宋女士所主張的新車折損費(fèi)用,在法律中有沒有依據(jù)呢?記者也咨詢了相關(guān)律師,山東博睿律師事務(wù)所陳瑞福認(rèn)為,車主將車輛交付4s店貼膜,雙方形成了承攬法律關(guān)系。車輛風(fēng)險轉(zhuǎn)移給了4s店?!逗贤ā返?65條規(guī)定:承攬人因保管不善造成毀損的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任?!靶萝嚤蛔?,必然有一個價值貶損,雖然直接損失由保險公司賠付,但4s店應(yīng)賠償車輛價值貶損的部分。當(dāng)然這需要第三方公估公司評估。”
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