中國山東網(wǎng)-感知山東濟寧7月16日訊(記者 胡高彤) 文明是最好的名片，微笑是最美的語言。7月16日，由濟寧市總工會、共青團濟寧市委、濟寧市婦女聯(lián)合會、濟寧市金融工作辦公室、中國人民銀行濟寧市中心支行、濟寧銀保監(jiān)分局、濟寧日報社聯(lián)合主辦的花之冠杯濟寧市第三屆爭當“金融微笑天使”活動正式啟動。作為金融行業(yè)的服務(wù)標桿，金融微笑天使活動拉近了廣大市民與金融行業(yè)的距離，增進了彼此的了解與信任。全市銀行、保險、證券公司營業(yè)網(wǎng)點的工作人員將再次進入一場“微笑服務(wù)”大比拼的角逐當中。

據(jù)悉，本次活動將在全市各銀行、保險、證券公司集中展開，經(jīng)單位推薦和社會海選產(chǎn)生百強，后經(jīng)報紙、網(wǎng)絡(luò)、微信等公眾投票選出現(xiàn)場晉級賽候選人，最后，由專家評委通過現(xiàn)場比賽打分的方式評選出50名“金融微笑天使”(含單項獎若干名)，對表現(xiàn)優(yōu)異者還將由濟寧市總工會、共青團濟寧市委、濟寧市婦女聯(lián)合會授予“五一勞動獎?wù)隆薄ⅰ扒嗄陯徫荒苁帧薄ⅰ叭思t旗手”榮譽稱號。同時，還設(shè)立了“最佳組織獎”、“最佳團隊獎”等團體獎。活動評選結(jié)束后，將舉行頒獎盛典，對獲獎?wù)哌M行表彰。

“第三屆爭當‘金融微笑天使’活動以‘展微笑服務(wù)，提高服務(wù)效能，樹立行業(yè)新風’為主要內(nèi)容，廣泛開展微笑服務(wù)標兵選拔，樹立文明服務(wù)榜樣。”市總工會黨組成員、女職委主任李惠敏在新聞發(fā)布會上表示，此次活動將以提高金融窗口行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)意識，提升金融行業(yè)文明形象和服務(wù)水平，倡樹規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù)行業(yè)新風，營造文明和諧金融環(huán)境為著力點，不斷深化文明行業(yè)創(chuàng)建工作，為濟寧市創(chuàng)建全國文明城市提供有力支撐。

作為在濟寧金融系統(tǒng)中最具有影響力的大型活動，爭當“金融微笑天使”活動自2016年啟動以來，已成功舉辦兩屆，多角度展現(xiàn)了金融系統(tǒng)一線員工精神文明風貌，樹立了微笑服務(wù)、熱情服務(wù)榜樣，打造了誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標桿，成為連接金融機構(gòu)與社會公眾的橋梁，對提升濟寧金融業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)能力發(fā)揮了推進作用，已經(jīng)成為全市金融領(lǐng)域的一張靚麗“名片”。

相對于前兩屆，本屆濟寧金融微笑天使的評選范圍更廣，覆蓋了我市各大銀行、保險公司近千個營業(yè)網(wǎng)點。評選活動是對全市金融業(yè)從業(yè)人員精神面貌和行業(yè)風采的一次集中展示，更是對金融服務(wù)質(zhì)量的全面檢驗。目前，濟寧各家金融機構(gòu)對于此次活動都很看重，并精心組織員工進行培訓(xùn)，努力讓本單位業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)一流的青年員工脫穎而出、綻放光彩。

“通過金融微笑天使評選活動，我市金融系統(tǒng)將掀起一場比能力、做貢獻、優(yōu)服務(wù)、樹形象的熱潮，‘微笑服務(wù)’這一金融行業(yè)的服務(wù)標桿即將以更高的高度，細致的體驗展現(xiàn)在廣大市民面前。相信通過開展此次評選活動，可以拉近廣大市民與金融企業(yè)的距離，增進彼此的了解與信任，讓金融更好地服務(wù)地方經(jīng)濟和社會發(fā)展。”活動主辦方相關(guān)負責人介紹。

值得一提的是，本屆爭當金融微笑天使活動還將開展“金融微笑天使——金融知識進鄉(xiāng)村公益行”，選出的“微笑天使們”將走進濟寧市山村貧困戶中，向村民普及金融知識，增強村民防范金融詐騙能力，守護住村民的“錢袋子”。

[責任編輯：楊凡、徐紅梅]

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