□制圖：于海員

“成立老百姓自己的物業，這兩天社區環境衛生變化很大?！睙熍_市大海陽社區居民張均偉說，如今變化的不僅是社區環境，他自己也多了一個頭銜。

5月7日上午，煙臺市壹家物業管理服務有限公司（以下簡稱：壹家物業）在大海陽社區揭牌。這是一家完全由大海陽社區居民出資入股成立的物業公司，也是省內首家“群眾入股、共享福利”的新型物業公司。

作為一種新興事物，它能否破解老舊小區的基層治理難題？能否適應市場規律實現長遠發展？記者日前帶著一系列問題來到大海陽社區進行了采訪。

物業由社區居民出資成立

“看，這就是我們的保潔員！”連續幾天，每天早上五六點鐘，張均偉就拍下保潔員的工作場景和打掃后干凈的街巷，發到“幸福大海陽居民群”和“大海陽物業群”，每天都能收獲一長串的點贊。

張均偉是大海陽社區的黨員，也是一名網格長。壹家物業就是由包括張均偉在內的具有一定威信的10名社區網格長（8名黨員，2名群眾）共同出資注冊成立，張均偉還被推選為法人代表兼總經理。

大海陽社區是個開放式的老舊小區，有152棟樓四個區片。以前，通過毓璜頂街道購買服務，由一家物業公司為社區安排了4名保潔員。除了簡單的衛生清掃，基本談不上“物業服務”。

5月7日的揭牌儀式上，毓璜頂街道重新與壹家物業簽訂了購買服務合同，壹家物業重新選聘了4名保潔員。李洪亮、陳秀英夫婦就是由原公司轉聘到壹家物業的保潔員。到新公司后，兩人工資由1400元漲到了1800元，公司還為他們購買了意外險，并配備了服裝和清掃工具。同時，工作時間從以前的每天清掃4-5個小時增加到了全天正常工作時間上崗，一切都嚴格按照物業公司規程管理。

5月12日，社區黨委舉辦了母親節主題黨日活動，壹家物業黨支部還專門為3名女保潔員送上了鮮花。“從事保潔工作十多年了，這是我頭回收到鮮花。社區拿我們當自己人看，我們也要把這里當自己家，把衛生打掃好。”陳秀英說。

每年三成利潤用于社區公益

今年3月6日，省政府辦公廳印發了《山東省深入推進城鎮老舊小區改造實施方案》，方案要求加強工程建設管理和物業管理，“建立分類施策的老舊小區物業管理模式，改造后的老舊小區實現物業管理全覆蓋?！?/p>

“大海陽社區是個不折不扣的老舊小區?！贝蠛ｊ柹鐓^黨委書記、居委會主任冷曉燕告訴記者，這些年很多社區是有物業的，效果卻不盡如人意。究其原因，還是社區對物業公司缺乏有效的監督和管理機制?！拔飿I公司以營利為目的，社區想要為居民提供更好的生活環境，卻無法對物業公司員工有效管理。遇到大規模的衛生清理，還是黨員干部跟志愿者沖上前?！?/p>

像大海陽社區這樣明明有物業，卻“失靈”的狀況，并不少見。物業和社區的緊張關系，說到底就是一種利益沖突。為了避免這種沖突，大海陽壹家物業的設立，在籌備之初就帶有鮮明的公益屬性，而弱化了公司的營利屬性。它本身就是在社區黨委的指導下設立的，還同步成立了物業公司黨支部。按照公司章程，每年利潤的30%要用于社區公益事業，如困難群眾救助、公共設施維護等。

冷曉燕告訴記者，公司的股東、管理人員都是社區居民，物業公司和社區的目的是一致的，就是提升社區的人居環境。在這個共同目的下，業主跟物業是在同一條船上，原來劍拔弩張的緊張對立關系也沒有了。

后續會穩妥增加其他服務

作為一家股份有限公司，要正常運營就繞不開營利這個話題。

毓璜頂街道與壹家物業簽訂了購買服務合同，這是公司當前階段的唯一收入，可以保證基本的正常運轉。

“現在提供的是基本服務，包括轄區內公共區域的衛生清掃，先讓居民看到實實在在的變化。”冷曉燕說，等新物業得到居民認可之后，再根據群眾的需求，在充分征求群眾意見的基礎上，穩妥地增加其他服務事項，如樓道衛生清掃、壹家生活社區廚坊的代送餐、安全維修等。最終，小區還要實行封閉化管理，配備門衛和保安等，逐步走向專業化，實現正規、完備的物業服務。

“只要社區衛生環境搞好了，我們設立公司的初衷就達到了。”壹家物業股東、黨支部書記姜勇說，在實現這個目標之后，再考慮走出社區，承接更多的小區的物業服務。

據介紹，開始的一兩年內微利運行，是社區和公司股東的一致預期。作為物業公司總經理，張均偉還沒有開始拿工資，“我們幾個股東商量，把月工資定在500元到1000元?！?/p>

而對于分紅，大海陽社區有個先例可作參考：2019年9月，為了解決轄區孩子吃飯、看護和接送的問題，大海陽社區居民自愿入股成立了“壹家小飯堂”。40個股東，每人出資2000元，到當年12月底每人分紅80元。雖然分紅不多，但是通過這種組織發動群眾出資，興辦社區型合作社的股份制形式，解決了社區幾十個孩子的托管難題。

“不能只算經濟賬，能解決社區物業管理問題，是筆民生賬。當然能走出大海陽，開拓更大的市場就更好了。”張均偉說。（完）

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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