來源:金融時(shí)報(bào)
2021-01-06 06:47:01
原標(biāo)題:山東銀保監(jiān)局對(duì)人身險(xiǎn) 電銷違規(guī)擬罰150余萬元
來源:金融時(shí)報(bào)
本報(bào)訊 見習(xí)記者王笑報(bào)道 近日,針對(duì)電銷渠道管理薄弱、銷售誤導(dǎo)多發(fā)等情況,山東銀保監(jiān)局對(duì)轄內(nèi)8家電銷中心開展“拉網(wǎng)式”檢查。據(jù)了解,在此次檢查中,山東銀保監(jiān)局采取飛行檢查模式,精準(zhǔn)立項(xiàng),在進(jìn)場前對(duì)全轄人身險(xiǎn)電銷渠道業(yè)務(wù)開展非現(xiàn)場摸排,通過核實(shí)非現(xiàn)場監(jiān)管中的問題疑點(diǎn),全面深入研判公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),采取飛行巡檢方式,突擊進(jìn)場,獲取第一手的真實(shí)資料,對(duì)違規(guī)問題突出、風(fēng)險(xiǎn)線索較多的5家機(jī)構(gòu)按程序進(jìn)行現(xiàn)場檢查立項(xiàng),提升精準(zhǔn)打擊力度。
一方面,此次檢查通過全面勘察,深挖根源,深入分析了各電銷中心的運(yùn)行模式,并通過穿行測試以及再回溯方式重現(xiàn)銷售交流、質(zhì)檢回補(bǔ)、財(cái)務(wù)扣費(fèi)、保單打印、配送回訪等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),深挖問題根源,發(fā)現(xiàn)了轄內(nèi)電銷渠道存在違背電銷經(jīng)營模式、重要檔案資料缺失、內(nèi)控管理流于形式、銷售誤導(dǎo)問題突出等違規(guī)問題。另一方面,對(duì)于存在違規(guī)問題機(jī)構(gòu)嚴(yán)查快處,重點(diǎn)問責(zé)。在此次檢查中,共抽檢保單670件,發(fā)現(xiàn)問題保單220件,違規(guī)問題11個(gè)。在堅(jiān)持“雙罰”和上追兩級(jí)的原則基礎(chǔ)上,山東銀保監(jiān)局對(duì)相關(guān)機(jī)構(gòu)依法從嚴(yán)處罰,嚴(yán)肅追究相關(guān)高級(jí)管理人員責(zé)任。擬對(duì)5家機(jī)構(gòu)、4名個(gè)人罰款150余萬元。
山東銀保監(jiān)局表示,下一步,該局將繼續(xù)貫徹亂象整治以及規(guī)范建設(shè)的各項(xiàng)要求,全面重塑人身險(xiǎn)電銷市場秩序,切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益和市場秩序。
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