來源:經濟參考報
2021-01-18 05:23:01
原標題:山東墾利:“七零服務”守護萬家燈火
來源:經濟參考報
為實現連續第八個春節臺區零停電目標,保障山東墾利全區居民溫暖過冬、幸福過節,國網東營市墾利區供電公司全面踐行“‘墾’定辦好,‘利’爭最好”服務承諾,確定春節臺區零停電、線路零閃動、安全零事故、服務零投訴、工作零失誤、客戶響應零延遲和疫情防控零差錯的“七零”目標,確保春節保電攻堅戰。
據了解,國網東營市墾利區供電公司以供電所為單位,對全區1100余個臺區進行常態化測溫巡視,加強分界開關、環網柜等設備的排查和治理工作,并對近3年迎峰度冬期間出現的停電臺區進行重點關注,超前消除安全隱患。對因寒潮天氣出現的12個低電壓臺區,安排人員進行三相負荷調整,每天對負載超過70%的臺區變壓器進行黃色預警,對80%的臺區進行增容,提高供電質量。
同時,組織人員全面加強變電站、輸配電線路巡視力度,對25座變電站和190余條輸配電線路進行三輪地毯式徹查,重點對低洼地區電桿、鐵塔進行巡視。持續提升員工安全技能和安全意識,以“彩虹黨員服務隊”為平臺,強化對重要客戶供電服務保障。
截至目前,墾利區供電公司7支搶修隊出動500余人次,完成所有變電站、輸配電線路和臺區第一輪地毯式檢查,消除隱患100余項;對4萬余客戶進行“入戶入心”走訪,免費幫助客戶更換三級漏電保護器100余個,對全區5個重要客戶和14座電動汽車充電站進行安全體檢,成功經受住了兩輪寒潮的考驗。下一步,墾利區供電公司將堅持高標準、嚴要求,用更精準的舉措、更優質的服務、更積極的作為兌現“‘墾’定辦好,‘利’爭最好”服務承諾,保障春節保電萬無一失。(張琪 陳成財)
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