來源:中國網財經
2021-03-12 09:20:03
原標題:恒豐銀行濟南分行獲評人民幣流通管理優秀金融機構
來源:中國網財經
2020年,恒豐銀行濟南分行以黨建為統領,著力提升現金服務水平,將人民幣現金管理工作做實做細、做出特色,在中國人民銀行濟南分行營業管理部2020年濟南市銀行業金融機構人民幣流通管理量化考評中,被評為優秀金融機構。
夯實基礎做好服務保障
2020年初,面對突發的疫情,恒豐銀行濟南分行保障現金供應的同時,第一時間配備現金用消毒機具,堅持收支兩條線管理,保障了廣大市民的用現安全。
同時濟南分行多次組織轄屬網點開展人民幣管理集中培訓工作,對假幣的防偽特征、收繳流程、不宜流通人民幣挑剔標準、殘缺污損人民幣兌換辦法等與群眾密切相關的現金知識做重點培訓,滿足市民小面額人民幣兌換需求,獲得了客戶的好評。
在多次開展的整治拒收人民幣專項宣傳活動中,濟南分行工作人員對商家進行上門宣傳普法,通過耐心細致的講解,充分讓商家知曉拒收人民幣是違法行為,宣傳活動取得了較好的效果。
創新工作亮點 提升公眾滿意度
反假知識宣傳進社區活動月中,恒豐銀行濟南分行高度重視、快速響應,成立領導小組,組織營業機構進社區、進商場、進農村開展宣傳活動,結合人民幣知識,創作快板作品《識假反假保權益》和漫畫作品《我的入職第一課—維護國家名片》,以淺顯易懂的形式向廣大市民講解了人民幣相關知識。
下一步,恒豐銀行濟南分行將在監管部門及總行指導支持下,繼續秉承“服好務、管好錢、讓群眾滿意”的工作理念,持續夯實各項現金基礎工作,著力提升現金管理水平和服務質效,以更高的站位擔當盡職,向建黨100周年獻禮。(供稿:恒豐銀行濟南分行)
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