原標(biāo)題：對標(biāo)國內(nèi)一流標(biāo)準(zhǔn)！濟(jì)寧市打造移動(dòng)政務(wù)2.0版

來源：大眾報(bào)業(yè)·大眾日報(bào)客戶端

從現(xiàn)場辦理到網(wǎng)上辦理再到手機(jī)辦理，政務(wù)服務(wù)搭載“互聯(lián)網(wǎng)+”快車不斷向移動(dòng)端延伸，“掌上政務(wù)”正悄然成為一種新常態(tài)。濟(jì)寧市通過對標(biāo)國內(nèi)領(lǐng)先政務(wù)APP，以建設(shè)可視化移動(dòng)中臺為基礎(chǔ)，整合跨部門、跨層級政務(wù)服務(wù)的協(xié)同應(yīng)用，升級打造“愛山東濟(jì)時(shí)通”APP 2.0版，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)無處不在、隨時(shí)隨地可辦，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)提速增效，確保企業(yè)群眾更好地享受到“數(shù)字政府”建設(shè)和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展成果。

以統(tǒng)一規(guī)范為切口，打造移動(dòng)端數(shù)據(jù)匯總平臺。為打通各移動(dòng)政務(wù)客戶端的數(shù)據(jù)壁壘，在全省率先投入使用了可視化移動(dòng)中臺，制訂出臺了《濟(jì)寧市移動(dòng)中臺應(yīng)用接入規(guī)范》，規(guī)范共6章、25小節(jié)，涵蓋了移動(dòng)應(yīng)用的開發(fā)、部署、審核、上下架等環(huán)節(jié)，覆蓋了應(yīng)用范圍、接入原則、接口注冊、應(yīng)用開發(fā)、技術(shù)規(guī)范、移動(dòng)界面視覺等方面，構(gòu)建了多維度、全方面統(tǒng)一移動(dòng)端數(shù)據(jù)匯總體系。開發(fā)者可以參照接入規(guī)范，利用平臺及平臺已經(jīng)集成的能力和數(shù)據(jù)，開展應(yīng)用開發(fā)與接入、接口入駐與管理、數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營，確保各移動(dòng)政務(wù)客戶端實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)，真正實(shí)現(xiàn)“一號通行”、“一網(wǎng)通辦”，讓生活更便利、更有溫度。

以便企利民為主線，建設(shè)移動(dòng)政務(wù)辦理平臺。“愛山東濟(jì)時(shí)通”APP 2.0版對標(biāo)國內(nèi)領(lǐng)先政務(wù)APP，聚焦“惠民、興企、智城” 的價(jià)值理念，全面匯聚政務(wù)、公共、便民等服務(wù)資源，建設(shè)集政務(wù)服務(wù)、便民查詢、互動(dòng)交流、生活繳費(fèi)于一體的掌上辦事服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)“一部手機(jī)走濟(jì)寧”。一是惠民板塊，以百姓業(yè)務(wù)為主線，包含個(gè)人辦事、醫(yī)療健康、社會(huì)保障、公積金服務(wù)、文化旅游等高頻應(yīng)用服務(wù)，整合入學(xué)、找工作、購房、養(yǎng)老等高頻主題服務(wù)，為市民提供優(yōu)質(zhì)的全鏈路服務(wù)體驗(yàn)。二是便企板塊，以涉企業(yè)務(wù)為主線，緊緊圍繞打造全市服務(wù)企業(yè)“一張網(wǎng)”的理念，上線“政策通、融資通、培訓(xùn)通、供需通、合作通、人才通”等政企服務(wù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“愛山東濟(jì)時(shí)通”APP與PC端的多端互聯(lián)。同時(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)“招商引資”專區(qū)，將高端裝備、高端化工、信息技術(shù)等10大產(chǎn)業(yè)的招商信息、最新政策、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢等信息，實(shí)現(xiàn)“招商引資，‘碼’上共贏；招商信息，盡在‘掌’握。”三是智城板塊。以智慧生活為主線，全面助力我市新型智慧城市建設(shè)，對城市管理中的政務(wù)服務(wù)、旅游、醫(yī)療、教育、交通、農(nóng)業(yè)、社區(qū)、電商本地化、餐飲娛樂、便民服務(wù)、信息發(fā)布等方面進(jìn)行了整合對接，全市居民可隨時(shí)隨地通過手機(jī)查詢政策信息、家政服務(wù)、醫(yī)院掛號、消費(fèi)團(tuán)購、網(wǎng)上訂餐、購買同城商品等。

以個(gè)性定制為抓手，增強(qiáng)用戶“粘性”。為進(jìn)一步提高“愛山東濟(jì)時(shí)通”用戶的使用頻率，針對用戶對于社交方面的需求進(jìn)行功能服務(wù)板塊的優(yōu)化升級，提升“愛山東濟(jì)時(shí)通”APP個(gè)性化體驗(yàn)。一是個(gè)性化情景定制。上線“一件事服務(wù)”專區(qū)，為企業(yè)和群眾提供辦成“一件事”情景式服務(wù)；上線“濟(jì)寧資訊”欄目為市民提供便捷高效的熱點(diǎn)資訊信息。二是電子證照數(shù)字保險(xiǎn)箱。創(chuàng)新使用區(qū)塊鏈技術(shù)，應(yīng)用中嵌入數(shù)字保險(xiǎn)箱，用戶在經(jīng)過身份驗(yàn)證后，訂閱領(lǐng)取身份證、結(jié)婚證、社保卡等186項(xiàng)常用電子證照。在辦理相關(guān)事項(xiàng)時(shí)，只需出示電子證照即可掃碼替代實(shí)體證件及紙質(zhì)復(fù)印件完成核驗(yàn)。截至目前，已實(shí)現(xiàn)人社、不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)、公積金業(yè)務(wù)等595個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)亮證辦。三是豐富的程序接口。“愛山東濟(jì)時(shí)通”APP不僅面向政務(wù)部門，也向社會(huì)從業(yè)者開放，凡是有利于城市發(fā)展建設(shè)、服務(wù)于大眾百姓生活的自建、自有APP和小程序，均可使用移動(dòng)中臺入駐愛“愛山東濟(jì)時(shí)通”，為用戶提供更多樣性服務(wù)。

下一步，濟(jì)寧市將以“市民用一個(gè)APP暢享城市服務(wù)”為總目標(biāo)，用標(biāo)準(zhǔn)化的思維、標(biāo)準(zhǔn)化的流程實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)多端的用戶管理一體化、業(yè)務(wù)應(yīng)用一體化、數(shù)據(jù)資源一體化、技術(shù)支撐一體化、運(yùn)維監(jiān)管一體化。同時(shí)，結(jié)合區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)，向公共服務(wù)、社會(huì)服務(wù)拓展，構(gòu)建“城市服務(wù)生態(tài)體系”，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)服務(wù)“千人千面”，為群眾和企業(yè)提供均等、便捷、個(gè)性化、主動(dòng)服務(wù)，全方位增強(qiáng)企業(yè)群眾獲得感。

（大眾日報(bào)客戶端通訊員 孫越 報(bào)道）

[責(zé)任編輯：崔中連]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。