原標題：我為群眾辦實事！芝罘區行政審批服務局政務服務“沉下去” 群眾滿意“提上來”

來源：膠東在線

膠東在線4月29日訊(通訊員 諸葛敏)煙臺市芝罘區行政審批服務局秉承黨建引領，融合發展的總體思路，聚力推進“民生政務·百姓之家”模范機關建設，將政務服務由“廳內”延伸至“廳外”，切實提升群眾的獲得感和幸福感。

政務服務進企業，訂制“服務菜單”

深入開展“進現場、解難題、促發展”專項工作，采取領導干部分包、業務骨干參與的方式，與煙臺富士沃森科技有限公司、福安藥業集團煙臺只楚藥業有限公司等5家公司建立常態化聯系，通過深入走訪調研、座談等方式，深入了解企業需求，精準匹配政務服務，訂制個性化的“服務菜單”，積極幫助企業解決發展中的困難和問題。目前，已收到煙臺初心航天科技有限公司關于政策咨詢的“服務菜單”，并對生產企業更改營業地址的問題進行了解答。

政務服務進社區，方便特殊群體

深化為民服務理念，主動擔當作為，創新開展政務服務進社區活動，為特殊群體提供便利，實現便民服務“零距離”。主動將窗口前移，由原來窗口“坐等”審批變為“主動”服務，針對青年路社區黨群服務中心配套設施齊全，有需求的老年人眾多的情況，在青年路社區、楚和社區率先設立“敬老愛老”流動服務站，定期開展政策咨詢、幫辦代辦等活動，為行動不便的老人及困難群眾等特殊群體提供“最后一米”上門服務。目前，該流動服務站已提供政策解答50余人次，幫辦代辦30人次，切實提高了特殊群體的辦事體驗。

政務服務進樓宇，優化營商環境

著力打造“政務進樓宇·黨員先鋒行”服務品牌，助力億元樓宇黨建聯盟建設，為充分發揮樓宇集群作用，釋放產業集聚效能，貢獻政務服務力量，助推樓宇經濟高質發展。在充分調研摸底的基礎上，將企業、社會組織登記、變更、注銷等事項納入樓宇“政務進樓宇·黨員先鋒行”的服務內容，推進“四時服務”機制，圍繞樓宇商圈“起步時、疑惑時、困難時、轉折時”等關鍵節點，開展限時、錯時、及時和隨時服務，助力樓宇營商環境全面提升。同時，根據樓宇企業和群眾的預約，組織黨員“志愿政務”服務隊開展上門幫辦代辦服務，變企業和群眾“上門找”為黨員干部“找上門”，滿足樓宇內不同的業務審批需求。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。